¿Cómo obtener su informe de pago?
Last updated Jun 3, 2025
Esta guía explica cómo encontrar y descargar tus informes de pagos desde la Plataforma Web de Socios de Kayana.
1. Inicia sesión en tu cuenta de Socios
- Visita Plataforma de Socios de Kayana
- Ingresa tus credenciales de inicio de sesión para acceder al panel
2. Ve a la sección Informes
- En el menú principal, haz clic en Informes
3. Selecciona "Pagos"
- En Informes, haz clic en Pagos
- Se mostrará una lista de pagos recientes
4. Ver o descargar tu informe
- Haz clic en el pago específico que deseas revisar
- Puedes:
- Descargar la factura directamente
- Descargar un archivo CSV que contiene todos los cargos
5. Nota sobre el tiempo
- Los informes de pagos están disponibles el día después de que se realiza el pago
Ver el tutorial
A continuación se incluye un tutorial de video para orientarte visualmente a través de los pasos.
Para preguntas o problemas, comunícate con help@kayana.co.uk.