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Kayana for Business
Orders

Kiosco de Autopedido

Reduce las colas y atiende a más clientes

Reservar una demo

Toma nota de los pedidos en la mesa. Acelera todas las colas. Ventas adicionales en piloto automático.

El reto

En las horas punta, la barra se llena, se forman colas y los clientes tienen que esperar para pedir. Y cuando la espera se alarga, algunos acaban marchándose sin pedir.

Con Kayana

Los kioscos de autoservicio reducen las colas y permiten que varios clientes pidan y paguen a la vez. Además, ayudan a aumentar el importe de cada pedido con extras y recomendaciones, mientras tu equipo se centra en preparar los pedidos y atender a los clientes.

See what's built in

Diseñado para generar los resultados que realmente importan.

Feature 01

Más ventas en cada pedido

Las sugerencias inteligentes ayudan a aumentar el ticket medio recomendando menús, extras y complementos durante el pedido, de forma automática y sin que tu equipo tenga que intervenir.

  • Aumenta el ticket medio
  • Recomendaciones de productos
  • Personalización de pedidos
Feature 02

Menos colas

Con los kioscos de autoservicio, más clientes pueden pedir y pagar a la vez, reduciendo las colas y agilizando el servicio en las horas punta.

  • Productos destacados
  • Pedido y pago en el kiosco
  • Pedidos para llevar o para comer en el local
Feature 03

Accesible por diseño

Mandos al alcance de la mano, letra grande y un contraste claro para que todos los clientes puedan pedir por sí mismos.

  • Interfaz de usuario compatible con las WCAG
  • Multilingüe
  • Altura de la silla de ruedas
Included as standard

Todo viene integrado desde el primer día.

Asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Asistencia humana las 24 horas del día, incluida de serie.

Actualizaciones gratuitas

Las nuevas funciones se incorporan automáticamente, sin coste adicional.

Funciona sin conexión

Sigue vendiendo aunque se corte la conexión.

Un panel de control

Gestiona todos los canales y sitios web con un único inicio de sesión.

Seguridad de nivel bancario

Cumple con la norma PCI-DSS y cuenta con cifrado de extremo a extremo.

Se adapta a ti

De una ubicación a muchas, sin necesidad de cambiar de plataforma.

Integraciones abiertas

Conecta las herramientas de contabilidad, envíos y fidelización.

Precios transparentes

Una tarifa clara: sin comisiones ocultas, nunca.

Cómo funciona

En marcha en tres pasos.

01

Lugar y marca

Coloca los quioscos en los lugares donde se forman las colas y personalízalos con los colores de tu marca en cuestión de minutos.

02

Pedido y venta adicional

Los menús guiados sugieren complementos y combinaciones automáticamente en cada pedido.

03

Conecta la sala y cocina

Los pedidos se envían directamente a KDS y EPOS: sin necesidad de volver a introducirlos manualmente y sin errores.

Preparados para cada venta, en todo momento

Más ventas en cada pedido

Aumenta el ticket medio

Menos colas

Productos destacados

Accesible por diseño

Interfaz de usuario compatible con las WCAG

Software that fits what you do

Table 1Send
Flat white×2
Sourdough toast×1

Listo para cualquier hora punta

Una única aplicación conectada gestiona los pedidos, los pagos y las tareas administrativas en el mismo dispositivo, por lo que Kiosco autoservicio se adapta a tu forma habitual de trabajar, desde el mostrador hasta la cocina.

  • ✓Acepta pedidos en el mostrador, en la mesa, en un quiosco o por Internet
  • ✓Procesar cada pago y conciliarlo automáticamente
  • ✓Realiza un seguimiento de las existencias, el personal y las ventas desde un único panel de control en tiempo real
Why Kayana

Why choose Kayana Kiosco autoservicio

✓
Un menú integradoCrea el contenido una sola vez y se sincronizará al instante con todos los quioscos, pantallas y canales.
✓
Probado al máximo rendimientoLos operadores observan una mejora de hasta un 30 % en la rapidez del servicio y un aumento del 22 % en el gasto medio.
✓
Hardware duraderoPantallas de calidad profesional diseñadas para un uso diario durante todo el día.
✓
En directo el mismo díaLa mayoría de los establecimientos empiezan a aceptar pedidos en los quioscos a las pocas horas de desembalar el producto.
Typical impact

Most operators see it pay for itself within weeks.

La mayoría de los operadores consideran que la inversión en hardware se amortiza en unos seis meses tras la puesta en marcha: cestas más grandes, colas más tranquilas y menos clientes que se marchan sin comprar.

Cifras orientativas: los resultados reales dependen de tu configuración, del volumen y de tu forma de operar.

+22%
Valor medio de los pedidos

Ventas adicionales guiadas en cada cesta de la compra

30%
Más rápido en los momentos de mayor actividad

Más carriles para hacer el pedido, colas más cortas

6 mo
Amortización típica

Desde la puesta en marcha hasta la amortización de la inversión

Operators seeing results within weeks

Todas las historias de clientes →
+27 % en el valor medio de los pedidos (AOV)

“El gasto medio se disparó casi un tercio durante el primer mes, y las colas fueron mucho más tranquilas en nuestras noches de mayor afluencia.”

— A multi-venue entertainment operator
Un 31 % más rápido

“Hemos aumentado la capacidad de tramitación de pedidos sin contratar a más personal; ahora el servicio funciona a la perfección.”

— A specialty coffee operator

Connect with the tools your business already uses.

Browse integrations →
Especificaciones técnicas

El detalle, sin letra pequeña.

Kiosco autoservicio — conectividad, compatibilidad, seguridad y contenido de la caja.

CategoríaOrders
Ideal paraSector hotelero y minorista, de cualquier tamaño
Tiempo de instalaciónDisponible en un plazo de 4 a 6 semanas
PreciosTransparent: comprar o suscribirse
CompilarDe calidad profesional, resistente a las caídas

Con un kiosco de autopedido, los clientes navegan por tu carta, personalizan cada plato y pagan sin esperar en la cola — tickets más altos y tu equipo centrado en cocinar, no en tomar nota.

Cómo funciona el kiosco de autoservicio

El cliente empieza en la pantalla, recorre la carta a su ritmo, personaliza cada artículo y paga con tarjeta o sin contacto antes de que el pedido llegue directo a cocina. Se acaban las colas en el mostrador en hora punta: todo pasa directo a tu TPV y a la cocina, sin repetir datos ni esperas entre el pago y el ticket.

Formatos: de pared, de sobremesa o independiente

Cada local es distinto, por eso el kiosco de autopedido está disponible en pantallas de 16, 24 y 32 pulgadas, en versión de pared, sobremesa o pie independiente. Un mostrador pequeño gana con un modelo compacto de sobremesa; un vestíbulo con mucho tránsito funciona mejor con una unidad de pie a la que se accede desde cualquier ángulo.

Por qué crece el ticket medio sin colas en el mostrador

Sin nadie esperando detrás en la fila, el cliente explora la carta completa, añade extras y descubre combinaciones que no pediría a un camarero ocupado. Esa libertad para mirar con calma, unida a fotografías claras de cada plato, eleva el ticket medio de forma constante, servicio tras servicio, sin depender de que el personal recuerde ofrecer un extra.

Instalación, soporte e integración con tu TPV

El kiosco de autopedido se configura con tu carta, precios y caja actuales, así no hay que montar nada desde cero. Se conecta con tu TPV y con la pantalla de cocina, manteniendo ventas y existencias sincronizadas venga el pedido del mostrador, de un quiosco o de la carta QR en mesa. Nuestro equipo instala, prueba in situ y da soporte continuo.

FAQ

Questions, answered

Todo lo que necesitas saber sobre Kiosco autoservicio. ¿No encuentras la respuesta que buscas?

La mayoría de los establecimientos independientes empiezan con una o dos cajas y van añadiendo más a medida que aumenta el volumen de clientes. Lo valoraremos contigo.

Sí, cada quiosco cuenta con un lector integrado para tarjetas de contacto, con chip y monederos electrónicos.

Por completo. Tu logotipo, colores, imágenes y fotografías del menú: todo ello editable desde un mismo lugar.

La mayoría de los locales ya están abriendo sus instalaciones y aceptando pedidos en los quioscos el mismo día, y tu menú actual se sincroniza automáticamente.

El quiosco sigue mostrando el menú y tomando pedidos sin conexión, y luego los sincroniza con la cocina y la caja registradora en cuanto se restablece la conexión.

Sí, cada pedido realizado en el quiosco se envía directamente a tu KDS y a tu TPV, por lo que no es necesario volver a introducir los datos en el mostrador.

Sí, los filtros de alérgenos integrados permiten a los comensales consultar el menú y hacer su pedido con total tranquilidad.

Está diseñada según las normas de accesibilidad de las WCAG, con controles accesibles, letra grande y un contraste claro, y es compatible con varios idiomas.

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