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Reservar una demoUn sistema de punto de venta para estadios tiene que procesar miles de transacciones en el breve intervalo que transcurre entre el inicio del partido y el descanso, sin que las colas se extiendan más allá del vestíbulo.
Gestión del volumen de público en el vestíbulo al inicio del partido y en el descanso
El descanso supone el pico de demanda más intenso que vivirá un recinto en toda la temporada, ya que todos los quioscos y bares reciben una avalancha de clientes al mismo tiempo durante un breve intervalo. Un sistema de punto de venta (POS) para estadios diseñado para ese tipo de avalancha debe contar con suficientes terminales funcionando en paralelo para dar servicio a toda la cola antes de que se reanude el partido, y no solo con los necesarios para un partido normal de un martes.
Opciones de pago en todos los puntos de Concourse
Tanto los terminales de tarjetas como los dispositivos móviles y las cajas registradoras fijas deben trabajar con los mismos datos de existencias y ventas, ya se trate de un bar situado junto a las gradas o de un quiosco junto al campo. Las soluciones de pago para estadios que conectan todos los puntos de venta garantizan la coherencia de los precios y el inventario en todo el recinto, y un sistema EPOS para estadios lo integra todo con la generación de informes tras el pitido final.
Autoservicio para agilizar las colas en el vestíbulo
Hacer cola para comprar una pinta o un pastel reduce el tiempo libre que tienen los aficionados entre los distintos periodos del partido. Un quiosco de autoservicio para estadios permite a los aficionados hacer su pedido y pagar sin tener que esperar al personal, lo que distribuye la demanda entre más puntos de servicio de los que puede ofrecer un solo bar atendido por personal.
Seguimiento de los pedidos desde tu asiento hasta el bar junto al campo
Un sistema de pedidos en el estadio que permite a los aficionados hacer sus pedidos desde su asiento y recogerlos en un punto designado reduce el tiempo en que se pierden momentos de la acción durante un partido. Además, ofrece a los operadores una visión más clara de la demanda en función de la hora del saque inicial y la ubicación en el recinto, lo que facilita la toma de decisiones sobre la dotación de personal el día del partido.