La hora punta de la mañana es implacable: un solo mostrador se convierte en un cuello de botella, la cola se extiende hasta la puerta y los clientes habituales se dan por vencidos antes de llegar a la caja.
Los quioscos y los códigos QR permiten ampliar las colas para hacer pedidos sin necesidad de contratar más personal; cada pedido se envía directamente a la barra, y el programa de fidelización hace que los clientes habituales de la mañana vuelvan al día siguiente.
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Representative outcomes across cafeterías y cafés operators — real results depend on your setup and volume.
Más carriles, menos colas
Recomendaciones de productos complementarios en cada taza
Una fidelidad que se refleja en cada taza
“Antes, la cola de la mañana llegaba hasta fuera de la puerta; ahora, los quioscos se encargan del exceso de clientes y los habituales ya han vuelto antes de que se les enfríe el café.”
Un sistema de punto de venta para cafeterías debe procesar los pedidos rápidamente durante la hora punta de la mañana, sin ralentizar la cola en el mostrador ni al barista que atiende.
Caja registradora y inventario en un solo lugar
La leche, los siropes y los pasteles se venden tan rápido que los niveles de existencias pueden variar a lo largo de un mismo turno si no se lleva un control. Un sistema EPOS para cafeterías que registra cada venta y la deduce de las existencias en el momento en que se produce mantiene la caja y el almacén sincronizados sin necesidad de recuentos adicionales, utilizando la misma pantalla EPOS con la que ya trabaja el personal.
Pedidos que evitan hacer cola en el mostrador
A menudo, a primera hora de la mañana acuden tantas personas que el mostrador no da abasto para atenderlas a todas antes de que cojan el tren o acudan a su reunión. Un sistema de pedidos para cafeterías permite a los clientes habituales hacer su pedido por adelantado, mientras que un quiosco de autoservicio para cafeterías ofrece a los clientes que entran sin cita previa la posibilidad de pedir y pagar sin tener que hacer cola en caja.
Códigos QR para pedidos en mesa y para llevar
No todas las cafeterías tienen espacio para un quiosco, y no todos los clientes quieren hacer cola. El sistema de pedidos mediante códigos QR para cafeterías permite escanear un código desde la mesa, hacer el pedido desde el móvil y recibirlo directamente, lo que resulta ideal tanto para locales pequeños como para los más concurridos.
Retirar el dinero de la caja registradora
Las colas se acumulan más rápido cuando el único lugar para pagar es una caja fija en el mostrador. Los TPV móviles para cafeterías permiten que el personal lleve un lector de tarjetas, de modo que los pedidos tomados en la mesa o en la cola se puedan pagar al instante, lo cual constituye la otra mitad de lo que un sistema de TPV para cafeterías debe hacer en las horas punta.
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Speak to support →¿Con qué rapidez podemos empezar?
La mayoría de los operadores están funcionando en un plazo de 4 a 6 semanas. El hardware llega preconfigurado y nuestro equipo te ayuda a configurar la carta, los pagos y los canales.
¿Tengo que comprar todo el kit de una vez?
No. Empieza con lo que necesitas hoy —una caja, un terminal, un quiosco— y amplíalo cuando quieras. Todo se conecta de inmediato, así que crecer nunca implica volver a empezar.
¿Hay un contrato largo o permanencia?
Sin permanencia. El hardware es tuyo (cómpralo o financia el coste) y el software es mensual con precios transparentes.
¿Cómo es el soporte?
Soporte humano 24/7 incluido de serie —teléfono, chat y correo— más actualizaciones automáticas gratuitas durante toda la vida de tu cuenta.
¿Puede escalar a más locales?
Sí. Gestiona uno o cientos de locales desde un único panel, con cartas, precios e informes sincronizados en tiempo real.
¿Funcionará con mis herramientas actuales?
Kayana se integra con las herramientas de contabilidad, reparto, fidelización y nóminas que ya usas, y los pagos se liquidan en un solo lugar con un solo informe.
