Gestión de PINs de Seguridad en Kayana
Last updated Jan 22, 2026
Gestión de PINs de Seguridad en Kayana: Protección de Acciones Sensibles y Garantía de Responsabilidad
Los PINs de Seguridad te ayudan a controlar el acceso a acciones sensibles en las plataformas Kayana. En lugar de depender de una única contraseña, puedes asignar PINs específicos a acciones de alto riesgo, garantizando que solo el personal autorizado pueda realizarlas.
Todos los PINs de Seguridad se gestionan desde Kayana Partner Admin, pero se aplican en diferentes sistemas como EPOS, quioscos, terminales de tarjeta y aplicaciones empresariales.
¿Qué son los PINs de Seguridad?
Los PINs de Seguridad son códigos numéricos cortos utilizados para proteger acciones críticas como reembolsos, rechazo de pedidos, manejo de efectivo, informes y configuración de pagos.
Cada PIN:
- Se aplica a una plataforma específica (por ejemplo, EPOS o Partner Admin)
- Se activa solo cuando se intenta una acción protegida
- Ayuda a reducir errores, mal uso y acceso no autorizado
Dónde se Gestionan los PINs de Seguridad de Kayana
Todos los PINs de Seguridad se configuran en Kayana Partner Admin, aunque se pueden utilizar en diferentes dispositivos.
Para acceder a la configuración de PIN de Seguridad:
- Inicia sesión en Kayana Partner Admin
- En el menú de la izquierda, selecciona Configuración
- Selecciona PINs de Seguridad
Verás los PINs de Seguridad agrupados por plataforma.
PINs de Seguridad de EPOS
Estos PINs se aplican directamente en tu dispositivo Kayana EPOS.
PIN de Rechazo de Pedidos
Requerido al cancelar o rechazar un pedido que ya ha sido enviado a la caja. Esto ayuda a garantizar que los pedidos no se rechacen sin autorización.
PIN de Reembolso
Requerido para procesar reembolsos totales o parciales desde la pantalla Historial de Pedidos en EPOS. Esto protege contra transacciones de devolución de dinero no autorizadas.
PIN de Configuración Oculta
Requerido para acceder a Configuración Secreta en EPOS. Esta configuración incluye controles como habilitar o deshabilitar pagos con tarjeta y modos Pagar Después.
PIN del Cajón de Efectivo
Requerido para abrir manualmente el cajón de efectivo sin una venta (una acción "Sin Venta"). Esto ayuda a rastrear y controlar el acceso al efectivo físico.
PIN de Configuración del Lector de Tarjetas
Requerido para emparejar, desemparejar o reconfigurar la terminal de tarjeta conectada a EPOS. Esto previene interrupciones accidentales en los pagos con tarjeta durante el servicio.
PIN de Informes
Requerido para ver o generar informes de ventas sensibles (como Informes Z) directamente en el dispositivo EPOS.
PIN de Flotante de Efectivo
Requerido cuando:
- Se ingresa la cantidad de efectivo inicial al comienzo de un turno
- Se registran depósitos de efectivo durante el día
Esto ayuda a garantizar que la caja se equilibre correctamente.
PINs de Seguridad de Partner Admin
Estos PINs controlan el acceso a acciones sensibles realizadas directamente en Partner Admin, como configuración y ajustes financieros. Cuando están habilitados, se pedirá a los usuarios un PIN antes de completar acciones de administrador protegidas.
PINs de Seguridad de Terminal de Tarjeta
Estos PINs se aplican específicamente a terminales de tarjeta y acciones de pago relacionadas. Ayudan a prevenir cambios no autorizados en la configuración de la terminal o ajustes de pago.
PINs de Seguridad de Partner App
Los PINs de Partner App se aplican al personal que utiliza la Kayana Partner App. Protegen acciones sensibles realizadas desde dispositivos móviles o tabletas.
PINs de Seguridad de Business App
Los PINs de Business App controlan el acceso a acciones sensibles dentro de la Kayana Business App, como informes o visibilidad financiera.
Notas Importantes sobre PINs de Seguridad
- Los PINs son específicos de la plataforma — un PIN de EPOS no funcionará en Partner Admin y viceversa
- Todos los PINs se configuran y actualizan desde Partner Admin
- Los cambios se aplican inmediatamente una vez guardados.
Próximos Pasos
Configura tu cuenta de pago con tarjeta: Si aún no lo has hecho, sigue Cómo Configurar Tu Cuenta de Pago con Tarjeta para asegurar que los pagos con tarjeta estén correctamente habilitados.