Gids voor het instellen van Deliveroo-integratie voor uw bedrijf via Partner Admin

Overzicht

Deliveroo is een online voedselbestellingsplatform waarmee restaurants bestellingen kunnen ontvangen en uitvoeren die door klanten via het Deliveroo-platform zijn geplaatst.

Om Deliveroo met Kayana te integreren, moet het bedrijf eerst onboarden via Deliveroo's Partner Hub, waarna de Deliveroo-plugin kan worden ingeschakeld vanuit Partner Admin.

Stap 1: Deliveroo Onboarding (afgehandeld door Kayana CSR Team)

Voordat u de integratie in Partner Admin inschakelt, moet het restaurant eerst onboarden op het Deliveroo-platform.

1. Partner vraagt Deliveroo-integratie aan

Het bedrijf neemt contact op met het Kayana Customer Support/CSR-team om Deliveroo-integratie aan te vragen.

2. Controleer Partner Hub-account

Het restaurant moet een actief Deliveroo Partner Hub-account hebben.

Indien het account niet bestaat, moet dit worden aangemaakt voordat u verdergaat.

3. CSR meldt zich aan op Deliveroo Platform

Het Kayana CSR-team meldt zich aan op het Deliveroo onboarding-platform.

4. Dien Site Activation Request in

De CSR vult het Site Activation Request Form in door een CSV-bestand met de vereiste bedrijfsgegevens voor te bereiden en in te dienen.

Het CSV-bestand bevat doorgaans de volgende informatie:

• Sitenaam en restaurantgegevens
• Deliveroo ID
• POS Location ID (Property ID)
• Merknaam
• E-mailadres van het restaurant

Zodra het CSV-bestand met de vereiste gegevens is voorbereid, wordt dit ingediend via het Site Activation Request-proces.

5. Dien de Activation Request in

Na het invoeren van de vereiste informatie klikt de CSR op Verzenden.

Het onboarding-verzoek wordt vervolgens naar Deliveroo verzonden.

6. Deliveroo maakt de bestelsite aan

Zodra onboarding succesvol is:

• Deliveroo maakt een bestelpage voor het bedrijf aan.
• Bestellingen kunnen via dit Deliveroo-bestelplatform worden geplaatst.
• De partner kan de Deliveroo-pagina met klanten delen.

Stap 2: Deliveroo-plugin inschakelen in Partner Admin

Nadat de Deliveroo-site is aangemaakt, moet de partner de integratie inschakelen in Partner Admin.

1. Meld u aan bij Partner Admin

Meld u aan met uw Partner Admin-gegevens. Link: https://partners.kayana.co.uk/

2. Instellingen openen

Selecteer Instellingen in de linkernavigatiebalk.

3. Ga naar Plugins

Klik op Plugins.

4. Abonneer u op Deliveroo

Zoek de Deliveroo-pluginkaart.

Klik op Abonneren.

Voltooi het checkout-proces en betaling.

5. Schakel de Deliveroo-toggle in

Nadat het abonnement is voltooid, schakelt u de Deliveroo-toggle-knop in om de integratie te activeren.

Stap 3: Deliveroo inschakelen voor Menu-items

Zodra de plugin is geactiveerd, moet Deliveroo voor specifieke items worden ingeschakeld.

1. Ga naar Productbeheer

Selecteer Productbeheer in de linkernavigatiebalk.

2. Open Itembeheer

Klik op Itembeheer.

3. Synchroniseer Deliveroo

Ga terug naar het Itembeheer-scherm.

Schakel de Master "Sync Deliveroo"-toggle in om de configuratie af te ronden.

Hiermee worden uw geselecteerde menu-items met Deliveroo gesynchroniseerd.

4. Selecteer een Item

Zoek het item waarvoor u Deliveroo wilt inschakelen.

Klik op de Bewerken-actie.

5. Schakel Deliveroo voor het Item in

Scroll omlaag en zoek de Deliveroo-toggle.

Zet deze AAN.

6. Herhaal voor andere items

Schakel Deliveroo in voor alle items die u op Deliveroo beschikbaar wilt maken.

Resultaat

Zodra de synchronisatie is voltooid:

• Geselecteerde items zijn beschikbaar op het Deliveroo-platform.
• Bestellingen op Deliveroo worden ontvangen en verwerkt via Kayana.

Volgende stappen

Als uw bedrijf marktplaatsbestellingen via UrbanPiper beheert, moet u mogelijk ook de UrbanPiper-integratie configureren om ervoor te zorgen dat Deliveroo-bestellingen correct worden gerouteerd en gesynchroniseerd.

Raadpleeg de gids UrbanPiper-integratie met Kayana voor de instellingsstappen.