Skip to content
Kayana for Business
Orders

Bestelzuil

Maak van wachtrijen omslagen.

Plan een demo

Neem bestellingen op aan tafel. Versnel elke wachtrij. Upselling op de automatische piloot.

De uitdaging

Op het drukste moment vormt één kassa een knelpunt. Gasten moeten wachten, de winkelmandjes raken leeg en sommigen lopen gewoon weg voordat ze iets hebben besteld.

Met Kayana

Met kiosken kun je direct extra bestelbalies toevoegen. Dankzij gestructureerde menu’s kun je bij elke bestelling extra producten verkopen, terwijl je team zich kan concentreren op de bediening in plaats van het opnemen van bestellingen.

See what's built in

Ontworpen om de cijfers te beïnvloeden die ertoe doen.

Feature 01

Grotere gemiddelde bestellingen

Slimme suggesties voegen bij elk winkelmandje combinaties, bijgerechten en upgrades toe — zonder dat het personeel druk uitoefent.

  • Automatische upsells
  • Combinatorische logica
  • Allergeenfilters
Feature 02

Kortere, rustigere wachtrijen

Voeg extra bestelbanen toe binnen dezelfde ruimte, zodat de drukte geen probleem meer vormt.

  • Bestellingen met meerdere rijen
  • Betaal via het scherm
  • Verzoek tot behandeling
Feature 03

Toegankelijk door het ontwerp

Goed bereikbare bedieningsknoppen, grote letters en een duidelijk contrast, zodat elke gast zelfstandig kan bestellen.

  • WCAG-conforme gebruikersinterface
  • Meertalig
  • Hoogte van de rolstoel
Included as standard

Alles is vanaf dag één al ingebouwd.

24/7 ondersteuning

24 uur per dag hulp door een medewerker, standaard inbegrepen.

Gratis updates

Nieuwe functies worden automatisch geleverd, zonder extra kosten.

Werkt offline

Blijf verkopen, zelfs als de verbinding wegvalt.

Eén dashboard

Beheer alle kanalen en websites via één enkele aanmelding.

Beveiliging op bankniveau

Voldoet aan de PCI-DSS-normen en is van begin tot eind versleuteld.

Groeit met je mee

Van één locatie naar meerdere, zonder dat er een platformwisseling nodig is.

Open integraties

Koppel boekhoud-, bezorg- en loyaliteitssystemen aan elkaar.

Transparante prijsstelling

Eén duidelijk tarief — nooit verborgen kosten.

Zo werkt het

Live in drie stappen.

01

Locatie en merk

Plaats de kiosken op de plek waar de rij ontstaat en geef ze binnen enkele minuten een uitstraling die bij uw merk past.

02

Bestelling & upsell

De gestuurde menu’s stellen bij elke bestelling automatisch aanvullende gerechten en combinaties voor.

03

Brand in de keuken

Bestellingen worden rechtstreeks naar KDS en EPOS doorgestuurd — geen handmatige invoer, geen fouten.

Altijd klaar voor elke verkoop

Grotere gemiddelde bestellingen

Automatische upsells

Kortere, rustigere wachtrijen

Bestellingen met meerdere rijen

Toegankelijk door het ontwerp

WCAG-conforme gebruikersinterface

Software that fits what you do

Table 1Send
Flat white×2
Sourdough toast×1

Klaar voor elke piek

Eén geïntegreerde app regelt bestellingen, betalingen en de backoffice op hetzelfde apparaat — zodat Self-Service Kiosk perfect aansluit bij de manier waarop je nu al werkt, van de toonbank tot in de keuken.

  • ✓Bestellingen aannemen aan de balie, aan tafel, via een kiosk of online
  • ✓Elke betaling verwerken en automatisch afstemmen
  • ✓Houd voorraad, personeel en omzet bij via één realtime dashboard
Why Kayana

Why choose Kayana Self-Service Kiosk

✓
Eén geïntegreerd menuBouw het één keer; het wordt direct gesynchroniseerd met elke kiosk, elk scherm en elk kanaal.
✓
Zich op het hoogste niveau bewezenExploitanten zien dat de bediening tot 30% sneller verloopt en dat de gemiddelde besteding met 22% stijgt.
✓
Duurzame hardwareSchermen van professionele kwaliteit, ontworpen voor dagelijks gebruik, de hele dag door.
✓
Nog dezelfde dagDe meeste vestigingen nemen al binnen enkele uren na het uitpakken bestellingen via de kiosk aan.
Typical impact

Most operators see it pay for itself within weeks.

De meeste exploitanten merken dat de aanschaf van de hardware zich binnen ongeveer zes maanden na de ingebruikname terugverdient — grotere winkelmandjes, rustigere wachtrijen, minder klanten die zonder aankoop vertrekken.

Representatieve cijfers — de daadwerkelijke resultaten zijn afhankelijk van uw instellingen, het handelsvolume en uw handelsstijl.

+22%
Gemiddelde orderwaarde

Gerichte upsells bij elk winkelmandje

30%
Sneller tijdens piekuren

Meer kassa's, kortere wachtrijen

6 mo
Typische terugverdientijd

Van de ingebruikname tot het moment waarop de investering zich heeft terugverdiend

Operators seeing results within weeks

Alle klantverhalen →
+27% gemiddelde orderwaarde

“De gemiddelde besteding steeg in de eerste maand met bijna een derde, terwijl de wachtrijen op onze drukste avonden een stuk korter waren.”

— A multi-venue entertainment operator
31% sneller

“We hebben onze afhandelingscapaciteit vergroot zonder extra personeel aan te nemen — de service verloopt nu vlekkeloos.”

— A specialty coffee operator

Connect with the tools your business already uses.

Browse integrations →
Technische specificaties

Het detail, zwart op wit.

Self-Service Kiosk — connectiviteit, compatibiliteit, beveiliging en de inhoud van de verpakking.

CategorieOrders
Het meest geschikt voorHoreca en detailhandel, ongeacht de omvang
InrichtingstijdBinnen 4–6 weken beschikbaar
PrijzenTransparent — kopen of abonneren
BouwenVan professionele kwaliteit, valbestendig

Met een bestelzuil bestellen en betalen gasten zelf, in hun eigen tempo — dat betekent grotere bestellingen, kortere rijen en meer tijd voor je team om te koken in plaats van de kassa te bemannen.

Zo werkt onze zelfbestelkiosk

Gasten doorlopen het menu op het scherm, stellen elk gerecht naar wens samen en rekenen af met kaart of contactloos, waarna de bestelling direct naar de keuken gaat. Een zelfbestelkiosk haalt de drukte weg bij een volle balie, zodat niemand zich gehaast voelt en de rij erachter gewoon doorloopt.

Formaten: wandmodel, vrijstaand of op de balie

Elke zaak is anders, daarom is de zuil leverbaar in 16, 24 en 32 inch, als wandmodel, balieopstelling of vrijstaande unit. Een compacte balie-uitvoering past bij een krappe quick-service toonbank, terwijl een vrijstaand model beter werkt in een ruime lobby of foodhall waar gasten van meerdere kanten aanlopen.

Waarom een bestelzuil de gemiddelde besteding verhoogt

Zonder wachtrij nemen gasten meer tijd om het menu te bekijken, en een scherm stelt vaker een aanvulling voor dan een gehaaste medewerker durft. Zo groeit de gemiddelde bestelwaarde vanzelf, terwijl je personeel zich richt op bereiding en kwaliteit in plaats van orders opnemen.

Installatie, support en koppeling met je kassasysteem

Onze zuilen worden geïnstalleerd en gekoppeld aan je bestaande kassasysteem en keukenscherm, zodat elke bestelling meteen op de juiste plek binnenkomt. Support en updates lopen op de achtergrond mee, zonder dat je zelf iets hoeft te beheren.

FAQ

Questions, answered

Alles wat je moet weten over Self-Service Kiosk. Kunt u het antwoord niet vinden?

De meeste afzonderlijke vestigingen beginnen met één of twee kassa’s en breiden het aantal kassa’s uit naarmate het aantal bezoekers toeneemt. We bepalen samen met u de juiste omvang.

Ja — elke kiosk is voorzien van een ingebouwde lezer voor contactloos betalen, chipkaarten en mobiele portemonnees.

Absoluut. Je logo, kleuren, afbeeldingen en menufoto’s: je kunt ze allemaal vanaf één plek bewerken.

De meeste locaties kunnen nog dezelfde dag pakketten uitpakken en bestellingen via de kiosk aannemen, waarbij je bestaande menu automatisch wordt gesynchroniseerd.

De kiosk blijft het menu weergeven en bestellingen offline aannemen, en synchroniseert deze vervolgens met de keuken en de kassa zodra de verbinding weer tot stand is gebracht.

Ja — elke bestelling via de kiosk wordt rechtstreeks naar uw KDS en EPOS doorgestuurd, zodat u deze aan de balie niet opnieuw hoeft in te voeren.

Ja, dankzij de ingebouwde allergeenfilters kunnen gasten het menu bekijken en met een gerust hart bestellen.

De website is gebouwd volgens WCAG-conforme normen, met toegankelijke bedieningselementen, grote letters en een duidelijk contrast, en ondersteunt meerdere talen.

Ontdek meer van het platform

Klaar om te beginnen?

Chat met ons via WhatsApp