Naarmate het aantal bezoekers toenam, het aantal bezorgbestellingen sterk steeg en er nieuwe winkels tot het franchisenetwerk toetraden, had Plan Burrito behoefte aan een systeem om de bedrijfsvoering te vereenvoudigen en de snelheid tijdens drukke uren op peil te houden, terwijl tegelijkertijd de versheid en nauwkeurigheid van de zeer individueel aanpasbare bestellingen gewaarborgd moesten blijven.
Plan Burrito realiseerde snellere bedieningstijden, hogere gemiddelde bestelwaarden door upsells en een ‘digital-first’-bestelsysteem, en breidde uit naar meer dan 14 vestigingen op basis van uniforme, schaalbare systemen die verdere groei ondersteunen.
De Kayana-producten achter het resultaat
What changed, in numbers
Zelfs tijdens de spits zijn de wachtrijen korter
Aangedreven door slimme, geautomatiseerde upsells
Nu actief in heel het Verenigd Koninkrijk
