Skip to content
Kayana for Business
Software

Loyaliteitsprogramma

Geef klanten een reden om terug te komen.

Plan een demo

Beloon elk bezoek. Op elk kanaal. Haal ze terug.

De uitdaging

Ponskaarten raken zoek en standaardapps voldoen niet. Zonder loyaliteitsprogramma lopen je moeizaam verworven klanten stilletjes weg.

Met Kayana

Klanten sparen en wisselen automatisch punten in, waar ze ook winkelen, en dankzij gerichte aanbiedingen komen ze vaker terug.

See what's built in

Ontworpen om de cijfers te beïnvloeden die ertoe doen.

Feature 01

Overal geld verdienen

Punten worden automatisch bijgeschreven bij de kassa, de kiosk, via de app en online.

  • Alle kanalen
  • Automatisch verdienen
  • Geen kaarten
Feature 02

Beloningen die bij je passen

Punten, niveaus, gratis extra’s of cashback — stel beloningen in die bij uw winstmarge passen.

  • Punten
  • Niveaus
  • Aanbiedingen
Feature 03

Haal ze terug

Gerichte aanbiedingen en herinneringen zorgen ervoor dat klanten die op het punt staan weg te lopen, weer terugkomen.

  • Gericht
  • Herinneringen
  • Campagnes
Included as standard

Alles is vanaf dag één al ingebouwd.

24/7 ondersteuning

24 uur per dag hulp door een medewerker, standaard inbegrepen.

Gratis updates

Nieuwe functies worden automatisch geleverd, zonder extra kosten.

Werkt offline

Blijf verkopen, zelfs als de verbinding wegvalt.

Eén dashboard

Beheer alle kanalen en websites via één enkele aanmelding.

Beveiliging op bankniveau

Voldoet aan de PCI-DSS-normen en is van begin tot eind versleuteld.

Groeit met je mee

Van één locatie naar meerdere, zonder dat er een platformwisseling nodig is.

Open integraties

Koppel boekhoud-, bezorg- en loyaliteitssystemen aan elkaar.

Transparante prijsstelling

Eén duidelijk tarief — nooit verborgen kosten.

Zo werkt het

Live in drie stappen.

01

Stel het programma op

Bepaal zelf hoe klanten punten kunnen verdienen en wat ze daarvoor krijgen.

02

Klanten melden zich aan

Meld je met één tik aan bij het afrekenen of in de app.

03

Belonen en behouden

Punten en aanbiedingen worden automatisch op alle kanalen weergegeven.

Altijd klaar voor elke verkoop

Overal geld verdienen

Alle kanalen

Beloningen die bij je passen

Punten

Haal ze terug

Gericht

Software that fits what you do

RewardsApply
Points120
Free coffeeUnlocked

Klaar voor elke piek

Eén geïntegreerde app regelt bestellingen, betalingen en de backoffice op hetzelfde apparaat — zodat Loyalty & Rewards perfect aansluit bij de manier waarop je nu al werkt, van de toonbank tot in de keuken.

  • ✓Bestellingen aannemen aan de balie, aan tafel, via een kiosk of online
  • ✓Elke betaling verwerken en automatisch afstemmen
  • ✓Houd voorraad, personeel en omzet bij via één realtime dashboard
Why Kayana

Why choose Kayana Loyalty & Rewards

✓
Geen ponskaartenLoyaliteit is digitaal en kan onmogelijk verloren gaan.
✓
Werkt overalVerdien en verzilver punten op elk Kayana-kanaal.
✓
Wees baas over je eigen gegevensInzichten in je klanten blijven van jou, niet van een marktplaats.
✓
Zorgt ervoor dat klanten terugkomenGerichte aanbiedingen zorgen voor een meetbare stijging van het responspercentage.
Typical impact

Most operators see it pay for itself within weeks.

Door directe, provisievrije bestellingen en terugkerende klanten wordt de opstartkosten doorgaans binnen enkele weken terugverdiend — en daarna elke maand opnieuw.

Representatieve cijfers — de daadwerkelijke resultaten zijn afhankelijk van uw instellingen, het handelsvolume en uw handelsstijl.

+34%
Herhalingsbezoeken

Loyaliteit die zich via elk kanaal uitstrekt

0%
Marktplaatscommissie

Zorg voor een sterke klantrelatie

3×
Meer directe bestellingen

Je app, website en aanbiedingen

Operators seeing results within weeks

Alle klantverhalen →
+34% retourpercentage

“Dankzij de loyaliteit kwamen onze vaste klanten vaker terug, zonder dat er marktplaatskosten in rekening werden gebracht.”

— A beauty & services operator
3× rechtstreekse bestellingen

“Onze eigen app verkoopt nu beter dan de bezorgplatforms waarop we vroeger vertrouwden.”

— A dessert-franchise operator

Connect with the tools your business already uses.

Browse integrations →
Technische specificaties

Het detail, zwart op wit.

Loyalty & Rewards — connectiviteit, compatibiliteit, beveiliging en de inhoud van de verpakking.

CategorieSoftware
Het meest geschikt voorHoreca en detailhandel, ongeacht de omvang
InrichtingstijdBinnen 4–6 weken beschikbaar
PrijzenTransparent — kopen of abonneren
Draait opWeb, iOS en Android

Een ingebouwd loyaliteitsprogramma met punten, beloningen en acties werkt over elk kanaal en apparaat heen, van de kassa tot de app.

Hoe Kayana's spaarprogramma werkt

Elke aankoop levert automatisch punten op, ongeacht of een gast bestelt aan de kassa, via de bestel-app of aan tafel. Een spaarprogramma dat overal meetelt, geeft gasten reden om steeds bij dezelfde zaak terug te komen.

Punten, beloningen en inwisselen aan de kassa

Bij afrekenen ziet zowel de medewerker als de gast, via het klantdisplay, hoeveel punten er zijn verzameld en welke beloning binnen bereik ligt. Inwisselen gebeurt met één tik, zonder aparte pasjes of stempelkaarten.

Data over loyaliteit en terugkerende gasten

Vanuit het beheerdashboard zie je welke gasten het vaakst terugkomen en welke beloningen uit het loyaliteitsprogramma het beste presteren. Zo stuur je bij op basis van gedrag, niet op aannames.

FAQ

Questions, answered

Alles wat je moet weten over Loyalty & Rewards. Kunt u het antwoord niet vinden?

Nee — loyaliteit is digitaal en gekoppeld aan hun gegevens of aan jouw app.

Ja, punten kun je via elk kanaal verdienen en inwisselen.

Ja, stuur aanbiedingen naar doelgroepen en verstuur herinneringen.

Bepaal zelf hoe klanten punten kunnen verdienen en wat ze daarvoor krijgen — punten, niveaus, gratis producten of cashback — afgestemd op uw winstmarge.

Dat klopt — je inzichten in klantloyaliteit blijven van jou en zitten niet opgesloten in een marktplaats of app van een derde partij.

Met één tik bij het afrekenen of in je app — je hoeft geen plastic kaart meer af te drukken of kunt deze niet meer kwijtraken.

Ja, uit de rapportage blijkt het aantal aanmeldingen, het aantal inwisselingen en het terugkeerpercentage, zodat je kunt zien wat goed werkt.

Ja — het loyaliteitsprogramma is standaard geïntegreerd in alle Kayana-kanalen, inclusief jullie eigen app.

Ontdek meer van het platform

Klaar om te beginnen?

Chat met ons via WhatsApp