Uw bestellingen bekijken onder Analytics & Reports in Kayana Partner Admin

1. Meld u aan bij uw Partner Admin-account met uw inloggegevens.
2. Klik in de linker zijbalk op Analytics & Reports.
3. Klik op Orders

De Orders sub-module is het tweede gedeelte onder Analytics & Reports. Het geeft u een volledig overzicht van alle bestellingen die in uw etablissement zijn geplaatst — met informatie over betalingsstatus, vervullingstatus, bestelwaarde en het kanaal waarvia de bestelling is ontvangen. U kunt deze gegevens desgewenst filteren, doorzoeken en exporteren.

Filters & Controls

Bovenaan de pagina bevindt zich een filterbalk met meerdere opties waarmee u de bestellingen die u wilt zien kunt verfijnen.

Filter By Een vervolgkeuzeveld aan de linkerkant van de filterbalk. Gebruik dit om een op categorieën gebaseerd filter op de bestellingslijst toe te passen. Klik op de vervolgkeuzelijst om de beschikbare filteropties weer te geven en selecteer de optie die relevant is voor wat u zoekt.

From (Date Picker) Stelt de startdatum in van het datumbereik dat u wilt weergeven. Klik op het kalenderpictogram in het veld om een datum te selecteren, of typ deze rechtstreeks. Standaard is dit ingesteld op het begin van de huidige financiële periode (bijvoorbeeld 01-04-2026).

To (Date Picker) Stelt de einddatum van uw datumbereik in. Dit werkt samen met het veld From om het tijdvenster te definiëren waarvoor bestellingen worden weergegeven. Standaard is dit ingesteld op vandaag (bijvoorbeeld 05-06-2026).

Search By Een vervolgkeuzelijst waarmee u kunt kiezen in welk veld u wilt zoeken — bijvoorbeeld op bestellingsnummer of een ander ondersteund kenmerk. Selecteer altijd eerst de juiste optie in deze vervolgkeuzelijst voordat u in de zoekbalk typt.

Search Bar Het tekstvoeringsveld met een vergrootglaspictogram, gepositioneerd rechts van de vervolgkeuzelijst Search By. Nadat u hebt geselecteerd waarnaar u wilt zoeken, typt u hier uw zoekterm. De tabel wordt dynamisch bijgewerkt om overeenkomende resultaten weer te geven.

Clear Filters Als u op deze knop klikt, worden alle actieve filters — het datumbereik, de selectie Filter By, de selectie Search By en de zoekterm — teruggezet naar hun standaardwaarden. Gebruik dit wanneer u terug wilt gaan naar het weergeven van de volledige, ungefilterde bestellingslijst.

Toolbar Buttons (Top Right)

Columns Met de knop Columns (met een rasterpictogram) kunt u bepalen welke kolommen in de tabel zichtbaar zijn. Klik erop om afzonderlijke kolommen in- of uit te schakelen, zodat u de weergave kunt aanpassen om alleen de informatie te tonen die voor u relevant is.

Download CSV Met de knop Download CSV exporteert u de huidige bestellingslijst als een CSV-bestand. Dit is handig voor archivering, het delen van gegevens met uw team of verder analyse in een spreadsheetprogramma zoals Excel.

Orders Table

Onder de filterbalk bevindt zich de hoofdtabel met bestellingen. Elke rij in de tabel vertegenwoordigt één bestelling. Dit is wat elke kolom weergeeft:

Order # Het unieke referentienummer dat aan elke bestelling is toegewezen (bijvoorbeeld 1016925). U kunt dit gebruiken om een specifieke bestelling te identificeren of op te zoeken.

Payment Status Toont de huidige betalingsstatus van de bestelling, weergegeven in twee delen — het statuslabel bovenaan en de betalingsgateway (bijvoorbeeld STRIPE) weergegeven als een klein gekleurde tag eronder. De statussen die u ziet zijn:

• Payment Initiated — het betalingsproces is gestart maar nog niet bevestigd of voltooid
• Paid — de betaling is succesvol verwerkt en ontvangen
• Payment Cancelled — de betaling is gestopt of afgebroken voordat deze kon worden voltooid

Status Toont de huidige vervullingstatus van de bestelling — dat wil zeggen in welk stadium de bestelling zich bevindt op het gebied van voorbereiding en bezorging. De zichtbare statussen in de tabel zijn:

• Order Placed — de bestelling is ontvangen en wacht op verwerking
• Order Handed Over — de bestelling is bereid en doorgegeven voor bezorging of afhaling
• Cancelled — de bestelling is geannuleerd en zal niet worden vervuld

Date & Time Toont wanneer de bestelling is geplaatst. Het tijd (bijvoorbeeld 06:50) verschijnt op de eerste regel, en de datum (bijvoorbeeld 23 apr 2026) daaronder.

Total De totale waarde van de bestelling, weergegeven in GBP (bijvoorbeeld £100.99). Totalen worden vetgedrukt weergegeven voor gemakkelijk lezen.

Order Source Geeft het kanaal aan waarvia de bestelling is geplaatst. De twee zichtbare bronnen in de tabel zijn:

Actions De laatste kolom bevat voor elke bestelling een knop View. Als u op View klikt, wordt de volledige bestellingsdetailspagina voor die specifieke bestelling geopend, waar u een volledig overzicht van de bestelde artikelen, klantinformatie en andere relevante details kunt zien.

Volgende stappen

Raadpleeg de gids Disputes Module Overview in Kayana Partner Admin om betalingsgeschillen en chargebacks die tegen uw bestellingen zijn ingediend te beoordelen en te beheren.

Raadpleeg de gids Reports Overview in Kayana Partner Admin voor een volledig overzicht van alle beschikbare rapporten, inclusief financiële, verkoop- en voorraadinzichten.