Usando la Gaveta de Efectivo con Kayana EPOS
Last updated Jan 28, 2026
El cajón de caja se utiliza para almacenar efectivo de forma segura y se abre automáticamente durante pagos en efectivo cuando está conectado a la impresora.
Cómo funciona el cajón de caja
El cajón de caja se utiliza solo para transacciones en efectivo, cuando los clientes eligen pagar en efectivo.
En una configuración Kayana EPOS estándar:
- La impresora está conectada al EPOS
- El cajón de caja está conectado a la impresora
Cuando Efectivo se selecciona como método de pago en el EPOS, la impresora activa la apertura automática del cajón de caja.
Antes de comenzar: verifica la conexión de la impresora y el cajón de caja
Antes de procesar pagos en efectivo, confirma que la impresora está conectada correctamente.
Cómo verificar
- Mira la esquina superior derecha de la pantalla EPOS
- Deberías ver un icono de impresora con una pequeña marca verde
- Alternativamente, también puedes navegar a Sistema y Conectividad desde la pantalla de inicio del EPOS
- Revisa las conexiones en la pantalla Sistema y Conectividad
- El botón Abrir Cajón de Caja estará marcado con una marca verde cuando el cajón de caja esté conectado
Esto confirma que la impresora —y por lo tanto, el cajón de caja— está conectada correctamente.
Procesar un pago en efectivo
Sigue los pasos a continuación cuando un cliente paga en efectivo (para pedidos para llevar, comer en el local o para recoger).
- Crea el pedido en el EPOS
- Selecciona Proceder al pago
- Elige Efectivo como método de pago
- Ingresa la cantidad de efectivo recibida
- Toca Entrar
- Toca Confirmar
Qué sucede a continuación
Una vez que Confirmar se selecciona:
- Se imprime un recibo de caja desde la impresora
- Al mismo tiempo, el cajón de caja se abre automáticamente
Esto permite al personal:
- Colocar el efectivo recibido en el cajón
- Proporcionar cambio al cliente si es necesario
Próximos pasos
Para garantizar un seguimiento preciso del efectivo e informes de cierre de día, establece tu fondo de caja inicial antes de aceptar pagos en efectivo. Sigue Cómo gestionar el fondo de caja en Kayana EPOS para ingresar el monto inicial de efectivo de tu caja.