Recibir Pedidos de Kiosco de Autoservicio en EPOS
Last updated Mar 3, 2026
Esta guía explica cómo configurar tu Kayana EPOS para gestionar pedidos de Kayana Self-Service Kiosks (SSK), permitiéndote reemplazar tablets independientes y consolidar tu flujo de impresión.
Habilitación de Notificaciones SSK
Para asegurar que el EPOS te alerta cuando se realiza un pedido desde un quiosco, debes habilitar la fuente de notificación específica:
- Inicia sesión en tu Panel de Control EPOS.
- Ubica el icono de Notificaciones en la parte inferior de la barra lateral izquierda.
- En la sección Gestionar Notificaciones de Origen, verás botones de alternancia para varias fuentes de pedidos (Kiosk, Web, QR, MPOS, Mobile, Kayana Eats).
- Activa el botón "Kiosk".
Nota: Habilitar esta fuente asegura que cada transacción realizada en el SSK se sincronice instantáneamente y se alerte en la pantalla del EPOS.
Reemplazar Tablets Receptoras de Pedidos con EPOS
Kayana EPOS reemplaza completamente la necesidad de tablets de socio separadas. Todos los pedidos realizados a través del SSK aparecen directamente en la interfaz del EPOS, tal como lo hacían en configuraciones de tablets anteriores. Al habilitar las notificaciones correctas y los enlaces de impresora, el EPOS sirve como centro principal para recibir, gestionar e imprimir todas las transacciones del quiosco.
Configuración de Impresión Compartida
Puedes conectar tanto el EPOS como el SSK a la misma impresora térmica para ahorrar espacio y reducir costos de hardware.
- Desde la barra lateral izquierda, ve a Sistema y Conectividad.
- Selecciona Impresora Térmica.
- En la lista de configuración de impresora, marca la casilla para SSK (y cualquier otro dispositivo que desees vincular).
- Guarda tu configuración.
Resultado: Tanto el EPOS como el SSK están ahora conectados a la misma impresora. Los pedidos de cualquiera de los dispositivos se imprimirán ahora desde la unidad térmica designada.
🔄 Próximos Pasos: Solución de Problemas de EPOS
Una vez que hayas configurado tu Quiosco de Autoservicio para funcionar con Kayana EPOS, tu EPOS se convierte en el centro principal para recibir y gestionar pedidos del quiosco.
El siguiente paso es revisar la Guía de Solución de Problemas de EPOS.