Cómo buscar un pedido en tu Kayana EPOS

¿Necesitas encontrar rápidamente un pedido para reembolsos o actualizaciones de estado? Kayana EPOS te permite buscar entre pedidos abiertos, guardados y completados en solo unos pasos.

Paso 1: Abrir la sección de Pedidos

1. Desde la pantalla de inicio, toca Más en la barra de navegación inferior.
2. Selecciona Pedidos del menú.

Paso 2: Toca el icono de Búsqueda

• En la pantalla de Pedidos, toca el icono de Búsqueda (🔍) en la esquina superior derecha.

Paso 3: Elige un Filtro

Puedes limitar tu búsqueda seleccionando uno de estos filtros:

• Número de Pedido
• Número de Referencia
• Monto del Pedido
• Código de Descuento
• Número de Tarjeta
• Nombre del Cliente
• Número de Teléfono

Paso 4: Ingresa tus Detalles de Búsqueda

• Selecciona el filtro que deseas utilizar.
• Escribe la información correspondiente.

Paso 5: Revisa los Resultados

• Los pedidos coincidentes aparecerán instantáneamente.
• Toca un pedido para ver los detalles completos o realizar acciones como editar o reembolsar.

Consejo Pro:

Para obtener los resultados más rápidos, utiliza

Número de Pedido

o

Número de Teléfono

cuando estén disponibles. Eso es todo — ahora puedes localizar cualquier pedido en segundos, incluso durante los tiempos de servicio ocupados.