Loyalty Module — Terms & Conditions

Wereldwijd B2B-Addendum bij de Kayana Merchant / Customer Agreement.

Van kracht vanaf: 14 July 2026

1. Inleiding en Contracterende Entiteit

1. Dit Kayana Loyaliteitsmodule Algemene Voorwaarden (dit "Addendum") vormt een aanvulling op en maakt deel uit van de onderliggende overeenkomst tussen de relevante Kayana Group-entiteit ("Kayana") en de klant die een vestiging exploiteert op een Kayana-product (de "Klant" of "Vestiging") die het gebruik door de Klant van Kayana EPOS, Kayana Kiosk, Kayana Web Admin en/of Kayana Online Ordering regelt (de "Hoofdovereenkomst"). Met een hoofdletter geschreven begrippen die hierin niet zijn gedefinieerd, hebben de betekenis die daaraan is gegeven in de Hoofdovereenkomst.

2. De Kayana-entiteit die partij is bij dit Addendum is de Kayana Group-entiteit die is vermeld tegenover het factureringsland van de Klant in Schedule A (Contracting Entity Matrix). Elke dergelijke entiteit contracteert zelfstandig als hoofdpartij ("principal"), niet als vertegenwoordiger van enige andere Kayana Group-entiteit, en de rechten en verplichtingen van elke Klant gelden uitsluitend jegens en vanuit haar contracterende entiteit.

3. Wanneer een Klant Vestigingen in meer dan één land exploiteert, houdt de Klant voor elk land van activiteit een afzonderlijk Bestelformulier aan en is zij gebonden aan een afzonderlijke contracterende entiteit voor elk land, en is dit Addendum in elk geval afzonderlijk van toepassing, onder voorbehoud van de jurisdictie-specifieke afwijkingen in Schedule B.

2. Definities

Loyaliteitsmodule — De loyaliteits-, belonings-, puntenopbouw- en puntenverzilveringsfunctie die door Kayana beschikbaar wordt gesteld als optionele add-on bij het Kayana-platform.

Loyaliteitspunten — De niet-monetaire waarde-eenheden die door de Vestiging aan haar eindconsumenten ("Gasten") worden uitgegeven via de Loyaliteitsmodule, zoals geconfigureerd door de Vestiging.

Gast — Een individuele eindconsument van een Vestiging die zich aanmeldt voor, Loyaliteitspunten opbouwt, of Loyaliteitspunten verzilvert.

Programma — Het specifieke loyaliteitsprogramma dat door de Vestiging met behulp van de Loyaliteitsmodule wordt geconfigureerd en beheerd, met inbegrip van de regels, niveaus, opbouwpercentages, vervalregels en beloningscatalogus daarvan.

Kayana Group — Kayana World Limited en haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen zoals vermeld in Schedule A.

Gastgegevens — persoonsgegevens van Gasten die worden verzameld, verwerkt of opgeslagen via de Loyaliteitsmodule in verband met een Programma.

Bestelformulier — het bestelformulier, de aankoopflow binnen het product, of een gelijkwaardig document waarmee een Klant ervoor kiest de Loyaliteitsmodule te activeren.

Werkdag — een dag anders dan een zaterdag, zondag of officiële feestdag in het rechtsgebied van de contracterende Kayana-entiteit van de Klant overeenkomstig Schedule A.

3. Reikwijdte van de Loyaliteitsmodule

4. Met de Loyaliteitsmodule kan de Vestiging haar eigen Programma voor haar Gasten configureren en beheren, met inbegrip van regels voor puntenopbouw, niveaus, verzilveringsbeloningen en vervalinstellingen, met gebruikmaking van tools die beschikbaar zijn binnen Kayana Web Admin en die op het verkooppunt tot uiting komen in Kayana EPOS, Kayana Kiosk en Kayana Online Ordering.

5. De Vestiging is de exploitant van haar Programma en is als enige verantwoordelijk voor: (a) het ontwerp, de rechtmatigheid en de marketing van haar Programma in elk rechtsgebied waarin zij actief is; (b) het vaststellen en naleven van de aan Gasten meegedeelde opbouw- en verzilveringsregels; en (c) alle fiscale, boekhoudkundige en consumentgerichte informatieverplichtingen die uit haar Programma voortvloeien.

6. Kayana levert uitsluitend het technologieplatform. Kayana is niet de exploitant van het Programma van enige Vestiging en is geen partij bij de relatie tussen een Vestiging en haar Gasten.

4. Activering, Looptijd en Beëindiging

7. De Loyaliteitsmodule wordt geactiveerd zodra de Klant hiervoor kiest in het Bestelformulier of via de aankoopflow binnen het product, en dit Addendum treedt in werking op de datum van activering (de "Ingangsdatum Loyaliteit").

8. Dit Addendum blijft van kracht zolang de Loyaliteitsmodule op het account van de Klant geactiveerd blijft en eindigt automatisch bij beëindiging of afloop van de Hoofdovereenkomst, of eerder indien een van beide partijen de Loyaliteitsmodule uitschakelt overeenkomstig de toepasselijke opzegtermijn vermeld in het Bestelformulier of overeenkomstig artikel 9.

9. Elke partij kan dit Addendum beëindigen wegens een niet-verholpen wezenlijke tekortkoming van de andere partij onder dit Addendum, door middel van een schriftelijke kennisgeving van ten minste 30 dagen waarin de tekortkoming wordt gespecificeerd, indien de tekortkoming niet is verholpen bij het verstrijken van die kennisgevingstermijn. Beëindiging van dit Addendum op grond van dit artikel leidt op zichzelf niet tot beëindiging van de Hoofdovereenkomst.

10. Bij beëindiging zal Kayana de configuratiegegevens van het Programma en de opgebouwde Loyaliteitspuntengegevens gedurende 30 dagen beschikbaar stellen voor export, waarna Kayana deze gegevens mag verwijderen overeenkomstig haar bewaarbeleid en de gegevensbeschermingsvereisten van Schedule B. Indien de Loyaliteitsmodule wordt uitgeschakeld maar de Hoofdovereenkomst voortduurt, blijft de Vestiging als enige verantwoordelijk voor het informeren van haar Gasten over eventuele daaruit voortvloeiende wijzigingen in de Programmavoorwaarden, met inbegrip van het vervallen of verbeuren van Loyaliteitspunten, overeenkomstig de eigen op Gasten gerichte voorwaarden van de Vestiging en het toepasselijke consumentenrecht.

5. Vergoedingen

11. Vergoedingen voor de Loyaliteitsmodule zijn zoals vermeld in het Bestelformulier van de Klant of de op dat moment geldende Kayana-prijslijst voor de regio van de Klant, en zijn verschuldigd overeenkomstig de betalingsvoorwaarden van de Hoofdovereenkomst. Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, zijn vergoedingen exclusief btw, GST, omzetbelasting of andere gelijkwaardige belasting, die de Klant daarnaast dient te betalen tegen het toepasselijke tarief.

12. Kayana kan de vergoedingen voor de Loyaliteitsmodule bij verlenging wijzigen, met een voorafgaande schriftelijke kennisgeving van ten minste 30 dagen. Australië: zie Schedule B — eenzijdige clausules voor vergoedingswijziging in standaardovereenkomsten met kleine ondernemingen vallen onder het regime inzake oneerlijke contractvoorwaarden en moeten de Klant het recht bieden om zonder boete op te zeggen indien deze een vergoedingsverhoging niet aanvaardt.

6. Wijzigingen van dit Addendum

13. Behalve zoals uiteengezet in artikel 12 (Vergoedingen), kan dit Addendum uitsluitend worden gewijzigd bij schriftelijke overeenkomst tussen beide partijen, of eenzijdig door Kayana met een kennisgeving van ten minste 30 dagen, wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om een wijziging in het toepasselijke recht, regelgevende richtsnoeren of de gegevensverwerkingsregelingen van Kayana te weerspiegelen. Indien een op grond van dit artikel eenzijdig doorgevoerde wijziging wezenlijk nadelig is voor de Klant, kan de Klant de Loyaliteitsmodule zonder boete beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving voordat de wijziging van kracht wordt.

7. Verantwoordelijkheden van Klant / Vestiging

De Vestiging zal:

• ervoor zorgen dat haar Programma, de aan Gasten gepresenteerde voorwaarden ervan, en de marketing ervan voldoen aan alle toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming, marketing, prijsvragen/promoties, cadeaubonnen, elektronisch geld en gegevensbescherming in elk rechtsgebied waarin de Vestiging actief is;
• alle toestemmingen van Gasten verkrijgen en behouden die vereist zijn om Gastgegevens te verzamelen en te verwerken, en Gasten voorzien van duidelijke, toegankelijke Programmavoorwaarden en een privacyverklaring;
• niet aan Gasten voorspiegelen dat Loyaliteitspunten inwisselbaar zijn voor contant geld, een deposito vormen, of op enige wijze beschermd/verzekerd zijn, tenzij onafhankelijk is bevestigd dat dit in overeenstemming is met het toepasselijke recht inzake elektronisch geld/betalingen;
• door Gasten opgebouwde Loyaliteitspunten honoreren overeenkomstig haar gepubliceerde Programmaregels, ook bij het vervallen van de Loyaliteitsmodule of beëindiging van de Hoofdovereenkomst, voor zover vereist krachtens het toepasselijke consumentenrecht;
• Kayana op redelijk verzoek voorzien van bewijs dat haar Programma voldoet aan het toepasselijke recht, om Kayana in staat te stellen haar rechten op grond van artikel 32 (Opschorting) te beoordelen.

8. Aard van de Loyaliteitspunten

14. Loyaliteitspunten zijn geen valuta, elektronisch geld, deposito, effect of financieel product. Loyaliteitspunten hebben geen contante waarde, zijn niet overdraagbaar tussen Gasten, en zijn niet inwisselbaar voor contant geld, behalve wanneer het Programma van een Vestiging dit uitdrukkelijk en rechtmatig toestaat en de Vestiging de regelgevende status van een dergelijke functie in haar rechtsgebied onafhankelijk heeft bevestigd (zie Schedule B).

15. Kayana heeft geen aansprakelijkheid jegens enige Gast voor de uitgifte, het vervallen, het verbeuren of de verzilvering van Loyaliteitspunten. Alle daarmee samenhangende aansprakelijkheid berust bij de Vestiging als exploitant van het Programma.

16. Vervaltermijnen en verbeuringsregels voor niet-verzilverde Loyaliteitspunten worden vastgesteld door de Vestiging, met inachtneming van de verplichte minimumvereisten krachtens het toepasselijke consumentenrecht zoals vermeld in Schedule B (bijvoorbeeld: bepaalde Amerikaanse staten en Australische staten beperken of verbieden het vervallen van betaald tegoed; gratis verdiende Loyaliteitspunten worden doorgaans anders behandeld — de Vestiging dient dit met lokaal juridisch advies te bevestigen voordat vervalregels worden vastgesteld).

9. Gegevensbescherming en Privacy

17. Tussen Kayana en de Vestiging is de Vestiging de verwerkingsverantwoordelijke (of het gelijkwaardige begrip naar lokaal recht) van Gastgegevens en is Kayana de verwerker (of gelijkwaardig), die Gastgegevens uitsluitend verwerkt om de Loyaliteitsmodule te leveren en overigens in overeenstemming met de Kayana Data Processing Addendum die door verwijzing is opgenomen in de Hoofdovereenkomst.

18. Elke partij zal het op haar van toepassing zijnde gegevensbeschermingsrecht ten aanzien van Gastgegevens naleven, zoals per rechtsgebied vermeld in Schedule B.

19. Wanneer Gastgegevens worden overgedragen over een in Schedule B geïdentificeerde grens waarvoor een specifieke waarborg is vereist (bijvoorbeeld de EU/VK Standard Contractual Clauses, of een Quebec Law 25 transfer impact assessment), zullen de partijen die waarborg uitvoeren of voltooien voordat een dergelijke overdracht begint. Voor overdrachten van Gastgegevens vanuit de EER of het VK is deze waarborg reeds aanwezig: de EU/VK Standard Contractual Clauses (of, voor overdrachten vanuit het VK, de UK International Data Transfer Addendum) zijn door verwijzing opgenomen in de in artikel 17 beschreven Kayana Data Processing Addendum, en vereisen geen afzonderlijke uitvoering voor elke overdrachtsroute.

19A. Voor een Vestiging met in Quebec gevestigde Gasten zal Kayana bovendien: (a) Gastgegevens uitsluitend gebruiken om de Loyaliteitsmodule te leveren en voor geen enkel ander doel; (b) beveiligingsmaatregelen implementeren die passend zijn bij de gevoeligheid van de Gastgegevens; (c) Gastgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is om dat doel te vervullen, en deze na beëindiging van dit Addendum vernietigen of anonimiseren, onder voorbehoud van artikel 10; en (d) de Vestiging redelijke voorafgaande kennisgeving geven voordat Gastgegevens buiten Quebec worden overgedragen, om de Vestiging in staat te stellen een Privacy Impact Assessment of overdrachtsbeoordeling te voltooien die vereist is krachtens de Quebecse Act respecting the protection of personal information in the private sector.

20. Elke partij stelt de andere partij zonder onnodige vertraging in kennis zodra zij kennis krijgt van enige daadwerkelijke of redelijkerwijs vermoede ongeoorloofde toegang tot, of verlies van, Gastgegevens, en in ieder geval stelt Kayana de Vestiging binnen 72 uur na kennisname van een dergelijk incident in kennis. De partijen zullen te goeder trouw samenwerken bij enig daaruit voortvloeiend onderzoek, melding aan een toezichthouder of communicatie met Gasten, waarbij de Vestiging als enige verantwoordelijk blijft voor enige aan Gasten gerichte kennisgeving die krachtens het toepasselijke recht vereist is.

21. Wanneer Kayana rechtstreeks van een Gast een verzoek ontvangt om een gegevensbeschermingsrecht met betrekking tot Gastgegevens uit te oefenen, zal Kayana dat verzoek onverwijld doorsturen naar de Vestiging en de Vestiging redelijke bijstand verlenen bij de beantwoording ervan, in overeenstemming met de Kayana Data Processing Addendum.

10. Intellectuele Eigendom

22. Kayana behoudt alle rechten, titels en belangen in de Loyaliteitsmodule, de software ervan, en alle verbeteringen, met uitzondering van de eigen Programmaconfiguratie, merkgegevens en Gastgegevens van de Vestiging, die eigendom blijven van de Vestiging.

23. De Vestiging verleent Kayana een beperkte licentie om de naam, het logo en de Programmaconfiguratie van de Vestiging te gebruiken, uitsluitend om de Loyaliteitsmodule te exploiteren en, tenzij de Vestiging zich hiertegen afmeldt, om naar de Vestiging te verwijzen als klant in Kayana-marketing.

24. De Vestiging garandeert dat zij over alle rechten beschikt die nodig zijn om de in artikel 23 bedoelde licentie te verlenen, en dat het gebruik door Kayana van de naam, het logo en de Programmaconfiguratie van de Vestiging overeenkomstig dat artikel geen inbreuk zal maken op de rechten van derden.

25. Indien de Vestiging Kayana suggesties, ideeën of feedback verstrekt over de Loyaliteitsmodule, mag Kayana deze zonder beperking of verplichting jegens de Vestiging gebruiken.

11. Vertrouwelijkheid

Elke partij houdt de niet-openbare bedrijfs-, technische en Programma-informatie van de andere partij vertrouwelijk, en gebruikt deze uitsluitend om dit Addendum uit te voeren, in overeenstemming met de vertrouwelijkheidsbepalingen van de Hoofdovereenkomst.

12. Garanties en Vrijwaringen van Aansprakelijkheid

26. Kayana garandeert dat zij de Loyaliteitsmodule zal leveren met redelijke vakbekwaamheid en zorgvuldigheid en in wezenlijke overeenstemming met de gepubliceerde documentatie ervan.

27. Behalve zoals uitdrukkelijk vermeld, wordt de Loyaliteitsmodule geleverd "as is" en wijst Kayana alle overige garanties af voor zover maximaal toegestaan krachtens het toepasselijke recht. Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde wettelijke garanties niet toe (bijvoorbeeld de consumentengaranties van de Australian Consumer Law, en gelijkwaardige Nieuw-Zeelandse en EU-consumentenbeschermingsgaranties) — niets in dit Addendum sluit een garantie of recht uit dat rechtens niet kan worden uitgesloten, en Schedule B geeft aan waar dit van toepassing is.

13. Beperking van Aansprakelijkheid

28. Onder voorbehoud van artikel 29, is de totale aansprakelijkheid van elke partij die voortvloeit uit of verband houdt met de Loyaliteitsmodule beperkt overeenkomstig de aansprakelijkheidslimiet die is vastgelegd in de Hoofdovereenkomst.

29. Niets in dit Addendum beperkt of sluit de aansprakelijkheid van een van beide partijen uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, of enige aansprakelijkheid die rechtens niet kan worden beperkt of uitgesloten in het desbetreffende rechtsgebied vermeld in Schedule A.

14. Vrijwaring

30. De Vestiging vrijwaart Kayana tegen vorderingen van derden (met inbegrip van vorderingen van Gasten of toezichthouders) die voortvloeien uit het Programmaontwerp van de Vestiging, haar niet-naleving van het toepasselijke recht inzake consumentenbescherming, marketing, prijsvragen/promoties of gegevensbescherming, of haar onjuiste voorstelling van zaken over Loyaliteitspunten aan Gasten. Kayana vrijwaart de Vestiging tegen vorderingen van derden dat de Loyaliteitsmodule, zoals geleverd door Kayana en gebruikt in overeenstemming met dit Addendum, inbreuk maakt op de intellectuele-eigendomsrechten van een derde.

31. De vrijwaringsverplichtingen in artikel 30 zijn onderworpen aan de volgende procedure:

• de partij die vrijwaring vraagt (de "Gevrijwaarde Partij") stelt de andere partij (de "Vrijwarende Partij") onverwijld schriftelijk in kennis van elke vordering, met dien verstande dat een vertraging in de kennisgeving de Vrijwarende Partij slechts ontheft van haar verplichtingen voor zover zij daardoor is benadeeld;
• de Vrijwarende Partij heeft de controle over de verdediging en schikking van de vordering, met gebruikmaking van een raadsman naar eigen keuze, en de Gevrijwaarde Partij verleent redelijke medewerking op kosten van de Vrijwarende Partij;
• de Gevrijwaarde Partij mag deelnemen aan de verdediging met eigen raadsman op eigen kosten; en
• de Vrijwarende Partij zal een vordering niet schikken op een wijze die schuld toeschrijft aan, of een niet-geldelijke verplichting oplegt aan, de Gevrijwaarde Partij zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Gevrijwaarde Partij, welke toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden.

30A. Voor een Vestiging die een "kleine onderneming" is in de zin van het regime inzake oneerlijke contractvoorwaarden van de Australian Consumer Law (in grote lijnen een entiteit met minder dan 100 werknemers of een omzet van minder dan A$10 miljoen), is de vrijwaring in artikel 30 beperkt tot verlies dat voortvloeit uit de eigen schending van het toepasselijke recht door de Vestiging, onjuiste voorstelling van zaken aan Gasten, of onrechtmatig Programmaontwerp, en strekt zij zich niet uit tot verlies veroorzaakt door nalatigheid, opzettelijk wangedrag of schending van dit Addendum door Kayana.

15. Opschorting en Beëindiging wegens Gegronde Reden

32. Kayana kan de Loyaliteitsmodule opschorten na redelijke kennisgeving (of onmiddellijk in geval van een veiligheidsrisico, vermoede fraude, of wanneer het Programma van een Vestiging onrechtmatig is in haar rechtsgebied) totdat de betreffende kwestie is opgelost, onverminderd het recht van beide partijen om dit Addendum te beëindigen op grond van artikel 9.

32A. Voor een Vestiging die een "kleine onderneming" is in de zin van het regime inzake oneerlijke contractvoorwaarden van de Australian Consumer Law, geeft Kayana de Vestiging ten minste 14 dagen kennisgeving en een redelijke gelegenheid om de betreffende kwestie te verhelpen voordat de Loyaliteitsmodule wordt opgeschort op grond van artikel 32, behalve wanneer Kayana redelijkerwijs van mening is dat er sprake is van een dreigend veiligheidsrisico, actieve fraude, of een wettelijke verplichting om onmiddellijk te handelen.

16. Naleving, Anticorruptie en Sancties

33. Elke partij zal de op haar van toepassing zijnde anti-omkoping- en anticorruptiewetgeving naleven, met inbegrip van de UK Bribery Act 2010 en de US Foreign Corrupt Practices Act, en zal geen ongepaste betaling of voordeel aanbieden, geven, vragen of aanvaarden in verband met dit Addendum.

34. Elke partij bevestigt dat zij niet in strijd is, en geen Programma-activiteit zal ontplooien die ertoe zou leiden dat de andere partij in strijd is, met toepasselijke handelssancties of exportcontrolebeperkingen.

35. Onverminderd artikel 32, kan Kayana de Loyaliteitsmodule onmiddellijk opschorten indien zij redelijkerwijs van mening is dat het Programma van een Vestiging wordt gebruikt voor witwassen, het omzeilen van sancties, of andere onrechtmatige financiële activiteiten.

17. Algemene Bepalingen

Kennisgevingen: elke formele kennisgeving op grond van dit Addendum moet schriftelijk worden gedaan aan het adres of e-mailadres dat is vermeld in het Bestelformulier (of een ander adres dat een partij later aan de andere partij meedeelt), en wordt geacht te zijn ontvangen: (a) indien persoonlijk afgeleverd, op het moment van aflevering; (b) indien per e-mail verzonden, op de eerstvolgende Werkdag na verzending, mits geen kennisgeving van bezorgingsfout wordt ontvangen; (c) indien per aangetekende post verzonden, vijf Werkdagen na verzending.

Afstand van recht: het niet of niet tijdig uitoefenen van een recht op grond van dit Addendum door een partij geldt niet als afstand van dat recht, en geen afstand van recht is van kracht tenzij schriftelijk vastgelegd en ondertekend door de partij die afstand doet.

Verhouding tussen de partijen: dit Addendum schept geen samenwerkingsverband, joint venture, agentuur, franchise of arbeidsrelatie tussen Kayana en de Vestiging, en geen van beide partijen heeft de bevoegdheid om de andere te binden.

Rechten van derden: behoudens het eigen recht van een Kayana Group-entiteit om dit Addendum af te dwingen zoals beschreven in artikel 2, heeft een persoon die geen partij is bij dit Addendum — met inbegrip van een Gast — geen recht om enige bepaling van dit Addendum af te dwingen, noch op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, noch op grond van een gelijkwaardige lokale wet, en niets in dit Addendum schept een contractuele relatie tussen Kayana en enige Gast.

Voortbestaan: de artikelen 14–16 (Aard van de Loyaliteitspunten), 17–21 met inbegrip van 19A (Gegevensbescherming en Privacy, met betrekking tot gegevensexport, verwijdering en verplichtingen na beëindiging), 22–25 (Intellectuele Eigendom), Sectie 11 (Vertrouwelijkheid), 28–29 (Beperking van Aansprakelijkheid), 30–31 met inbegrip van 30A (Vrijwaring), en deze Sectie 17 en Sectie 18 (Toepasselijk Recht) blijven van kracht na beëindiging of afloop van dit Addendum, samen met elk ander artikel dat naar zijn aard bedoeld is om te blijven voortbestaan.

Overdracht: geen van beide partijen mag dit Addendum overdragen zonder toestemming van de andere partij, behalve aan een gelieerde onderneming of rechtsopvolger bij een fusie, overname of verkoop van nagenoeg alle activa.

Overmacht: geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming veroorzaakt door gebeurtenissen buiten haar redelijke controle.

Deelbaarheid: indien een bepaling in een bepaald rechtsgebied niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft de rest van dit Addendum in dat rechtsgebied van kracht, en wordt de niet-afdwingbare bepaling vervangen door een bepaling die, voor zover toegestaan krachtens het lokale recht, uitvoering geeft aan de oorspronkelijke bedoeling van de partijen.

Volledige overeenkomst: dit Addendum vormt, samen met de Hoofdovereenkomst en Schedule A–B, de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot de Loyaliteitsmodule.

Taal: de Engelstalige versie van dit Addendum is de leidende versie, behalve wanneer Schedule B een rechtsgebied aanwijst dat voor afdwingbaarheid een versie in de lokale taal vereist, in welk geval de versie in de lokale taal uitsluitend geldt voor de Vestigingen in dat rechtsgebied.

18. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Dit Addendum wordt beheerst door het recht, en is onderworpen aan de rechtbanken (of het arbitrageforum, indien het Bestelformulier dit aangeeft), die zijn vermeld tegenover de toepasselijke contracterende Kayana-entiteit in Schedule A.

Schedule A — Overzicht van Contracterende Entiteiten

Schedule B — Verplichte Jurisdictie-specifieke Afwijkingen