Aan de slag met uw Kayana EPOS-software

Zojuist uw Kayana EPOS uitgepakt?

Deze handleiding helpt u het apparaat in te schakelen, verbinding te maken met internet, uw printer en barcodescanner in te stellen, uw kaartlezer te koppelen en uw eerste bestelling op te nemen.

Of u nu de 16″ Dual Screen EPOS (tafelmodel) of de 10″ Portable EPOS gebruikt, volg deze stappen zorgvuldig op om aan de slag te gaan.

Stap 1: Schakel uw EPOS-apparaat in

1. Zorg ervoor dat uw apparaat veilig op stroom is aangesloten.
• Steek de stroomkabel in de poort van het apparaat.
• Sluit het andere uiteinde aan op een stopcontact en zet het stopcontact aan.
2. Zoek de Aan/uit-knop:
• Op de 16″ Dual Screen EPOS bevindt deze zich net onder het hoofdscherm, rechts van het Kayana-logo.
• Op de 10″ Portable EPOS bevindt deze zich aan de zijkant van het hoofdscherm.
3. Houd de aan/uit-knop 2 seconden ingedrukt tot het scherm oplicht.
4. Wacht tot het apparaat start — het Kayana-logo verschijnt, gevolgd door het startscherm.

Stap 2: Verbinding maken met internet

Uw EPOS heeft een actieve internetverbinding nodig om bestellingen en betalingen te verwerken. U kunt verbinding maken via Wi-Fi of een bekabelde (Ethernet) verbinding.

Zo verbindt u via Wi-Fi:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Instellingen (⚙️).
2. Selecteer Wi-Fi verbinden.
3. Tik op uw Wi-Fi-netwerknaam.
4. Voer het Wi-Fi-wachtwoord in met het toetsenbord op het scherm.
5. Tik op Opslaan om te bevestigen.
6. Zodra u bent verbonden, verschijnt een Wi-Fi-symbool bovenaan het scherm.

Zo verbindt u via Ethernet (aanbevolen):

1. Steek het ene uiteinde van de Ethernet-kabel in de poort aan de achterkant van uw EPOS-apparaat.
2. Steek het andere uiteinde in uw internetrouter.
3. Wacht een paar seconden — het systeem detecteert de bekabelde verbinding automatisch.
4. Deze methode zorgt voor een stabieler verbinding tijdens drukke serviceperiodes.

Stap 3: Uw printer aansluiten en testen

De printer wordt gebruikt om bonnen en ordertickets af te drukken.
Zorg er eerst voor dat uw printer op stroom is aangesloten en ingeschakeld is — zoek naar een groen indicatielampje aan de voorkant.

Zo sluit u aan:

1. Sluit de USB-kabel van de printer aan op een USB-poort van uw EPOS-apparaat.
2. Tik op het EPOS-startscherm op Meer → Instellingen → Printerinstellingen → USB-printer verbinden.
3. Selecteer uw printer uit de lijst.
4. Tik op Test afdrukken om de verbinding te bevestigen.
• De printer drukt een korte teststrip af als alles correct is aangesloten.

Als de printer niet afdrukt:

• Controleer of beide uiteinden van de USB-kabel stevig zijn ingestoken.
• Zorg ervoor dat de stroomkabel van de printer is ingestoken en de aan/uit-schakelaar aanstaat.
• Start de EPOS opnieuw op en probeer het opnieuw.

Stap 4: Verbind de barcodescanner

Met de scanner kunt u tijdens het afrekenen snel streepjescodes scannen.

1. Sluit de USB-kabel van de scanner aan op een van de USB-poorten van uw EPOS-apparaat.
2. Het systeem detecteert deze automatisch — handmatige installatie is niet nodig.
3. U hoort een korte pieptoon van de scanner zodra deze klaar is voor gebruik.

Stap 5: Start de Kayana-app

1. Tik op het startscherm op het pictogram Kayana App.
2. Wacht even tot de software opent.
3. Afhankelijk van uw instellingen ziet u tot vier ordertypen op het scherm:
• Takeaway
• Dine-in
• Afhalen
• Bezorging

Stap 6: Koppel de kaartlezer

Om kaartbetalingen te accepteren, moet uw kaartlezer met uw EPOS worden gekoppeld.

1. Zorg ervoor dat de kaartlezer is ingeschakeld en verbonden met internet (via Wi-Fi of mobiele gegevens).
2. Tik op de EPOS op Meer → Instellingen → Kaartlezer.
3. Tik op Lezerlijst ophalen.
4. Selecteer uw kaartlezer uit de weergegeven lijst.
5. Vergelijk het serienummer dat op het EPOS-scherm wordt weergegeven met het nummer op de achterkant van uw kaartlezer om te bevestigen dat het de juiste apparaat is.
6. Na bevestiging wordt de kaartlezer automatisch verbonden.
7. Een bevestigingsbericht verschijnt op het scherm zodra de koppeling is geslaagd.

Tip:
Als uw lezer niet in de lijst verschijnt, zorg ervoor dat deze is ingeschakeld, dicht bij de EPOS staat en start beide apparaten opnieuw op voordat u het opnieuw probeert.

Stap 7: Neem uw eerste bestelling op

U bent nu klaar om uw eerste klant te bedienen.

1. Tik in de Kayana App op uw voorkeur Ordertype (bijv. Takeaway).
2. Blader door uw menu en selecteer de items die u aan het winkelwagentje wilt toevoegen.
3. Voeg aanpassingen of opmerkingen toe als de klant aanvullende wensen of wijzigingen heeft.
4. Tik na afloop op Naar afrekenen.
5. Kies de betaalmethode (Kaart, Contant of Later betalen).
6. Bevestig de betaling om de bestelling af te ronden.

Uw EPOS drukt de bon af en registreert de verkoop automatisch.

U bent klaar!

Uw Kayana EPOS is nu volledig aangesloten en klaar voor gebruik.