Guía de configuración de Kayana KDS: Instrucciones de desempaque, instalación y operación

Kayana KDS (Telpo TPS680) Configuración de Hardware

Esta guía te guía a través del desempaquetado, configuración, encendido e inicio del dispositivo Kayana KDS (Telpo TPS680).

El Kayana Kitchen Display System (KDS) reemplaza los tickets de cocina impresos mostrando pedidos digitalmente en la cocina.

Los pedidos enviados desde EPOS o Self-Service Kiosk aparecen instantáneamente en la pantalla del KDS, ayudando al personal de cocina a rastrear, preparar y completar pedidos de manera eficiente.

Lo que recibes en la caja

Tu paquete Kayana KDS incluye:

• Dispositivo Telpo TPS680
• Cable de alimentación y adaptador
• Cable Ethernet (si se proporciona)
• Soporte de montaje o soporte (si se incluye)

Antes de comenzar, asegúrate de que todos los artículos estén presentes.

Lo que necesitarás

Para funcionar correctamente, el KDS requiere:

• Alimentación
• Conexión a Internet (Ethernet recomendado)

⚠️ Se puede usar Wi-Fi, pero se recomienda una conexión Ethernet cableada para un flujo de pedidos estable e ininterrumpido.

Paso 1: Posicionar el KDS

• Coloca el Telpo TPS680 en la cocina donde sea claramente visible para el personal
• Asegúrate de que el dispositivo esté alejado del calor, vapor y exposición directa al agua
• Si utilizas un soporte o stand, asegura el dispositivo antes de conectar los cables

Paso 2: Conectar alimentación

• Localiza el puerto de alimentación en el Telpo TPS680
• Conecta el adaptador de alimentación al dispositivo
• Enchufa el otro extremo en una toma de corriente y enciéndelo

La pantalla permanecerá apagada hasta que el dispositivo esté encendido.

Paso 3: Conectarse a Internet

Usando Ethernet (Recomendado)

• Enchufa un extremo del cable Ethernet en el puerto Ethernet del KDS
• Enchufa el otro extremo en tu router o switch de red
• El dispositivo detectará automáticamente la conexión

Usando Wi-Fi (Si Ethernet no está disponible)

• La configuración de Wi-Fi se maneja durante la instalación o configuración de Kayana
• Si Wi-Fi es inestable, los pedidos pueden retrasarse o no aparecer

Paso 4: Encender el dispositivo

• Presiona y mantén presionado el botón de encendido en el Telpo TPS680
• La pantalla se encenderá y comenzará a cargarse

Permite que el dispositivo tenga unos momentos para completar el inicio.

Paso 5: Lanzar la aplicación Kayana KDS

• Una vez encendido, lanza la aplicación Kayana KDS

⚠️ No intentes cerrar o desinstalar la aplicación KDS.

Paso 6: Confirmar que los pedidos llegan a la cocina

Una vez que la configuración esté completa:

• Coloca un pedido de prueba desde el EPOS o Self-Service Kiosk
• Confirma que el pedido aparece en la pantalla del KDS
• Los pedidos se actualizarán en tiempo real cuando se reciban

Si los pedidos no aparecen, comprueba:

• Conexión a Internet
• EPOS / Kiosk está en línea
• El dispositivo KDS está encendido y ejecutando la aplicación

Uso diario (Personal de cocina)

• Los nuevos pedidos aparecen automáticamente en el KDS
• Los pedidos pueden verse y gestionarse directamente desde la pantalla
• Los pedidos completados actualizarán el estado del pedido en todo el sistema

ℹ️ El KDS se actualiza en vivo — no se requiere actualización manual.

Notas importantes

• El KDS no procesa pagos
• El KDS depende de una conexión a Internet estable
• Si el dispositivo se desconecta, los pedidos no aparecerán hasta que se restaure la conectividad

¿Necesitas ayuda?

Si el KDS no se enciende, carga pedidos o se comporta como se esperaba, contacta con el equipo de soporte de Kayana:

Correo electrónico: support@kayana.co.uk

Teléfono: +44 20 7046 0060

Próximos pasos

• Soluciona problemas comunes del KDS: Si la pantalla, los pedidos o la conexión de tu KDS no funcionan como se esperaba, sigue la Guía de solución de problemas de Kayana KDS para identificar y resolver rápidamente problemas comunes.
• Aprende a usar la aplicación KDS: Para entender cómo navegar por los pedidos, gestionar pantallas y usar funciones diarias, consulta la guía "Navegando la aplicación Kayana en KDS" para obtener instrucciones paso a paso.