Les serveurs doivent apporter chaque commande jusqu'à une caisse fixe, les comptes s'embrouillent entre les plats, et le partage de l'addition à la fin ralentit la rotation des tables les plus fréquentées.
Prenez les commandes et encaissez les paiements à table à l'aide d'un terminal portable, transmettez chaque plat directement en cuisine, puis divisez ou réglez l'addition sans que personne ne quitte la table.
Tout ce qu'il vous faut, connecté
Le kit de démarrage Kit de restaurant
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Commandez et payez sans avoir à vous déplacer
Ventes incitatives guidées, formation par formation
Directement dans la cuisine, sans avoir à retaper le code
“Le fait de prendre la commande et d'encaisser le paiement à table permet d'accélérer le service — et le partage de l'addition n'est plus le moment le plus long de la soirée.”
Les solutions de paiement destinées aux restaurants doivent s'adapter au rythme effréné d'une salle bondée, en gérant le service à table, les consommations au bar et les commandes à emporter sans ralentir le travail du personnel en cuisine lorsque celle-ci est débordée.
Système de point de vente conçu pour une utilisation en magasin
La gestion des tables, le fractionnement des additions et le rythme de service dépendent tous de la capacité de la caisse à suivre le rythme de la salle, et non l'inverse. Un système de point de vente (EPOS) pour restaurant qui relie directement les commandes à la cuisine et à la caisse comble le fossé entre ce que demande une table et ce qui est réellement préparé et facturé. Un système EPOS conçu de cette manière offre également aux responsables une vue en temps réel du nombre de couverts et du temps de rotation, sans qu'ils aient à faire le tour de la salle.
Commander sans faire la queue
Toutes les tables ne souhaitent pas forcément appeler un serveur, et tous les clients ne veulent pas forcément faire la queue au comptoir. Une borne de libre-service pour restaurant permet de traiter les commandes des clients sans réservation aux heures de pointe, tandis que le système de commande par code QR permet aux clients de consulter le menu et de passer leur commande depuis leur table à l'aide de leur propre téléphone.
La cuisine et la salle sont en parfaite harmonie
Lorsque les commandes affluent simultanément de plusieurs canaux, le bon de commande imprimé est souvent le premier à se perdre. Un système d'affichage en cuisine destiné aux restaurants permet de garder chaque bon visible dans l'ordre où il a été passé, en indiquant clairement les modifications et le timing des plats à la personne chargée de dresser les assiettes, ce qui réduit le nombre de plats à refaire.
Encaisser les paiements n'importe où dans la salle
Les clients s'attendent de plus en plus à pouvoir payer directement à table plutôt que d'attendre qu'un terminal de paiement leur soit apporté depuis la caisse. Les MPOS pour restaurants permettent de mettre un terminal portable entre les mains du serveur ; ils s'intègrent aux solutions de paiement existantes du restaurant afin qu'un groupe puisse partager l'addition sans retarder le service de la table suivante.
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La plupart des opérateurs sont opérationnels sous 4 à 6 semaines. Le matériel arrive préconfiguré et notre équipe vous aide à configurer la carte, les paiements et les canaux.
Dois-je acheter tout le kit d'un coup ?
Non. Commencez par ce dont vous avez besoin aujourd'hui — caisse, terminal, borne — et complétez quand vous voulez. Tout se connecte d'emblée, grandir ne signifie jamais tout recommencer.
Y a-t-il un contrat long ou un engagement ?
Aucun engagement. Le matériel vous appartient (achat ou paiement échelonné) et le logiciel est mensuel à tarifs transparents.
À quoi ressemble le support ?
Un support humain 24/7 est inclus de série — téléphone, chat et e-mail — plus des mises à jour automatiques gratuites à vie.
Peut-il évoluer vers plus de sites ?
Oui. Gérez un ou des centaines de sites depuis un seul tableau de bord, avec cartes, tarifs et reporting synchronisés en temps réel.
Fonctionnera-t-il avec mes outils actuels ?
Kayana s'intègre aux outils de comptabilité, livraison, fidélité et paie que vous utilisez déjà — et les paiements se règlent en un seul endroit avec un seul rapport.
