L'affluence du matin est implacable : un seul comptoir devient un goulot d'étranglement, la file d'attente déborde jusqu'à l'extérieur, et les habitués abandonnent avant même d'atteindre la caisse.
Les bornes interactives et les codes QR permettent d'ajouter des files d'attente supplémentaires sans augmenter les effectifs ; chaque commande est transmise directement au bar, et le programme de fidélité incite les habitués du matin à revenir le lendemain.
Tout ce qu'il vous faut, connecté
Le kit de démarrage Kit Café
- ✓Configuré et connecté pour vous
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Representative outcomes across cafés et salons de thé operators — real results depend on your setup and volume.
Plus de voies, moins de file d'attente
Des propositions de vente incitatives guidées pour chaque tasse
Une fidélité qui se retrouve dans chaque tasse
“Avant, la file d'attente du matin s'étendait jusqu'à l'extérieur — désormais, les bornes automatiques prennent le relais et les habitués sont de retour avant même que leur café ne soit froid.”
Un système de caisse pour café doit permettre de traiter rapidement les commandes pendant l'heure de pointe du matin, sans ralentir la file d'attente au comptoir ni le barista qui s'en occupe.
Caisse et stock au même endroit
Le lait, les sirops et les viennoiseries se vendent si rapidement que les niveaux de stock peuvent varier au cours d'un même service si aucun suivi n'est effectué. Un système de point de vente (EPOS) pour café qui enregistre chaque vente en temps réel et la déduit du stock permet de synchroniser la caisse et la réserve sans comptage supplémentaire, grâce à l'écran EPOS que le personnel utilise déjà dans son travail quotidien.
Commande permettant d'éviter la file d'attente au comptoir
L'affluence du matin attire souvent plus de clients que le comptoir ne peut en servir avant leur départ en train ou leur réunion. Un système de commande en café permet aux habitués de passer leur commande à l'avance, tandis qu'une borne en libre-service pour cafés offre aux clients de passage la possibilité de commander et de payer sans avoir à faire la queue à la caisse.
Codes QR pour les commandes à table et à emporter
Tous les cafés ne disposent pas de l'espace nécessaire pour installer un kiosque, et tous les clients ne souhaitent pas faire la queue. Le système de commande par QR code pour les cafés permet de scanner un code depuis sa table, de passer commande depuis son téléphone et de se faire livrer directement, ce qui convient aussi bien aux petits établissements qu'aux lieux très fréquentés.
Retirer l'argent de la caisse
Les files d'attente s'allongent le plus rapidement lorsque le seul moyen de payer est une caisse fixe au comptoir. Les terminaux de paiement mobiles destinés aux cafés permettent à un membre du personnel de disposer d'un lecteur de carte, ce qui permet de régler immédiatement les commandes prises à table ou dans la file d'attente. C'est là l'autre aspect essentiel du fonctionnement d'un système de caisse pour café aux heures de pointe.
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Speak to support →En combien de temps pouvons-nous démarrer ?
La plupart des opérateurs sont opérationnels sous 4 à 6 semaines. Le matériel arrive préconfiguré et notre équipe vous aide à configurer la carte, les paiements et les canaux.
Dois-je acheter tout le kit d'un coup ?
Non. Commencez par ce dont vous avez besoin aujourd'hui — caisse, terminal, borne — et complétez quand vous voulez. Tout se connecte d'emblée, grandir ne signifie jamais tout recommencer.
Y a-t-il un contrat long ou un engagement ?
Aucun engagement. Le matériel vous appartient (achat ou paiement échelonné) et le logiciel est mensuel à tarifs transparents.
À quoi ressemble le support ?
Un support humain 24/7 est inclus de série — téléphone, chat et e-mail — plus des mises à jour automatiques gratuites à vie.
Peut-il évoluer vers plus de sites ?
Oui. Gérez un ou des centaines de sites depuis un seul tableau de bord, avec cartes, tarifs et reporting synchronisés en temps réel.
Fonctionnera-t-il avec mes outils actuels ?
Kayana s'intègre aux outils de comptabilité, livraison, fidélité et paie que vous utilisez déjà — et les paiements se règlent en un seul endroit avec un seul rapport.
