MOTO-betalingen (postorder/telefonische bestelling) accepteren

Kayana Terminal ondersteunt MOTO-betalingen, waarmee u transacties kunt verwerken namens klanten die hun kaartgegevens telefonisch of per post verstrekken. Dit zijn zogenaamde card-not-present-transacties en zijn ideaal voor externe verkopen.

Wat is een MOTO-betaling?

MOTO (Mail Order / Telephone Order)-betalingen zijn transacties waarbij de klant niet fysiek aanwezig is. In plaats daarvan voert de handelaar de kaartgegevens van de klant handmatig in de terminal in om de verkoop af te ronden.

Wanneer MOTO gebruiken

Gebruik MOTO-betalingen wanneer:

• Klanten bestellingen telefonisch plaatsen.
• Klanten bestellingsverzoeken per post of e-mail verzenden.
• U een betaling moet verwerken zonder dat de klant ter plaatse is.

Belangrijke opmerkingen

• MOTO-betalingen moeten handmatig worden ingevoerd met kaartgegevens die door de klant worden verstrekt.
• Deze functie kan activering of toestemming vereisen — neem contact op met Kayana Support voor hulp.
• Zorg er voor de veiligheid voor dat gegevens van de kaarthouder vertrouwelijk worden behandeld en alleen voor het doel van de transactie worden gebruikt.

Als u wordt geadviseerd een MOTO-betaling te verwerken, zal Kayana Support gedetailleerde stappen en ondersteuning bieden.