Hoe u een terugbetaling van de Partner Tablet verwerkt
Last updated Mar 26, 2026
U kunt volledige of gedeeltelijke terugbetalingen rechtstreeks vanuit het Partner Tablet verwerken met behulp van de bestelgeschiedenis.
Stappen voor het verwerken van een terugbetaling
- Selecteer vanuit het Partner Tablet-dashboard History in de linkerzijbalk.
- Het scherm Order History wordt geopend met een lijst van vorige bestellingen.
- Zoek en selecteer de bestelling waarvoor u een terugbetaling wilt verwerken.
- Tik op het scherm Order Details op de knop Refund.
- Er verschijnt een pop-up met de vraag om de Refund PIN in te voeren.
- Voer de Refund PIN in en tik op Enter.
- U ziet nu een pop-up waarin u wordt gevraagd om te kiezen tussen:
- Volledige terugbetaling
- Gedeeltelijke terugbetaling
Volledige terugbetaling
Als u Volledige terugbetaling selecteert, wordt het volledige orderbedrag onmiddellijk terugbetaald.
Gedeeltelijke terugbetaling
Als u Gedeeltelijke terugbetaling selecteert:
- Er verschijnt een nieuw scherm met de vraag om het terugbetalingsbedrag in te voeren.
- Voer het bedrag in dat u wilt terugbetalen.
- Tik op Enter om te bevestigen.
De terugbetaling wordt verwerkt.
De terugbetalingsstatus volgen
Zodra de terugbetaling is voltooid, kunt u de status van de bestelling op het History-scherm volgen, waar de bestelling de bijgewerkte terugbetalingsstatus weergeeft.
Volgende stap
Als u een Kayana EPOS terminal gebruikt, kunt u ook terugbetalingen rechtstreeks vanuit het EPOS-apparaat verwerken.
Raadpleeg voor gedetailleerde instructies de handleiding op How to Process a Refund on Kayana EPOS.