Skip to content
Kayana for Business
Orders

كشك الطلب الذاتي

حوّل قوائم الانتظار إلى أغلفة.

احجز عرضًا توضيحيًا

تلقّي الطلبات من على الطاولة. تسريع كل قائمة انتظار. زيادة المبيعات تلقائيًا.

التحدّي

في أوقات الذروة، يتحول أي منضدة واحدة إلى عنق زجاجة. فينتظر الضيوف، وتتقلص سلال التسوق، ويغادر البعض المكان ببساطة قبل أن يطلبوا.

مع كايانا

تُضيف أكشاك الخدمة مسارات جديدة لطلبات العملاء على الفور. وتساعد القوائم التوجيهية على زيادة المبيعات لكل طلب، بينما يركز فريقك على تقديم الخدمة، لا على تسجيل الطلبات.

See what's built in

صُممت لتحقيق النتائج المهمة.

Feature 01

ارتفاع متوسط قيمة الطلبات

تُضيف المطالبات الذكية أطباقًا مجمعة وأطباقًا جانبية وترقيات إلى كل سلة — دون أي ضغط من الموظفين.

  • عمليات البيع الإضافي التلقائية
  • المنطق المركب
  • مرشحات المواد المسببة للحساسية
Feature 02

طوابير أقصر وأكثر هدوءًا

أضف مسارات إضافية لزيادة سعة الطلبات في نفس المساحة، حتى لا تصبح أوقات الذروة مزعجة.

  • الترتيب متعدد المسارات
  • الدفع عبر الشاشة
  • إحالة إلى الطاولة
Feature 03

مصممة لتكون سهلة الاستخدام

أزرار تحكم في متناول اليد، وحروف كبيرة، وتباين واضح، حتى يتمكن كل ضيف من طلب الطعام بنفسه.

  • واجهة مستخدم متوافقة مع إرشادات WCAG
  • متعدد اللغات
  • ارتفاع الكرسي المتحرك
Included as standard

كل شيء مدمج منذ اليوم الأول.

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

دعم بشري على مدار الساعة، متوفر بشكل قياسي.

تحديثات مجانية

يتم توفير الميزات الجديدة تلقائيًا، دون أي تكلفة إضافية.

يعمل دون اتصال بالإنترنت

استمر في البيع حتى لو انقطع الاتصال.

لوحة تحكم واحدة

قم بإدارة جميع القنوات والمواقع من خلال تسجيل دخول واحد.

أمان بمستوى البنوك

متوافق مع معيار PCI-DSS ومشفَّر من البداية إلى النهاية.

يتكيف مع احتياجاتك

من موقع واحد إلى عدة مواقع، دون الحاجة إلى تغيير المنصة.

التكاملات المفتوحة

اربط بين أدوات المحاسبة والتسليم وبرنامج الولاء.

الشفافية في التسعير

سعر واحد واضح — لا توجد رسوم خفية على الإطلاق.

كيف يعمل

جاهز للعمل في ثلاث خطوات.

01

المكان والعلامة التجارية

ضع أكشاك الخدمة في الأماكن التي تتشكل فيها طوابير الانتظار، وقم بتصميمها بما يتناسب مع علامتك التجارية في غضون دقائق.

02

الطلبات والبيع الإضافي

تقوم القوائم الموجهة بعرض الإضافات والوجبات المجمعة تلقائيًّا، مع كل طلب.

03

حريق في المطبخ

تُرسل الطلبات مباشرةً إلى نظام KDS ونظام EPOS — دون الحاجة إلى إعادة إدخال البيانات، ودون أخطاء.

جاهزون لكل عملية بيع، في كل مرة

ارتفاع متوسط قيمة الطلبات

عمليات البيع الإضافي التلقائية

طوابير أقصر وأكثر هدوءًا

الترتيب متعدد المسارات

مصممة لتكون سهلة الاستخدام

واجهة مستخدم متوافقة مع إرشادات WCAG

Software that fits what you do

Table 1Send
Flat white×2
Sourdough toast×1

جاهز لأي ازدحام

تقوم إحدى التطبيقات المتصلة بإدارة الطلبات والمدفوعات والعمليات الإدارية على الجهاز نفسه — لذا فإن Self-Service Kiosk يتناسب مع أسلوب عملك الحالي، بدءًا من المنضدة وصولاً إلى المطبخ.

  • ✓يمكنك تلقي الطلبات من عند المنضدة، أو عند الطاولة، أو عبر جهاز الخدمة الذاتية، أو عبر الإنترنت
  • ✓معالجة كل دفعة وتسويتها تلقائيًا
  • ✓تتبع المخزون والموظفين والمبيعات من خلال لوحة تحكم واحدة تعمل في الوقت الفعلي
Why Kayana

Why choose Kayana Self-Service Kiosk

✓
قائمة واحدة مترابطةقم بإنشائه مرة واحدة؛ وسيتم مزامنته مع كل كشك وشاشة وقناة على الفور.
✓
أثبت كفاءته في أوقات الذروةيلاحظ المشغلون زيادة في سرعة الخدمة تصل إلى 30٪ وارتفاعًا في متوسط الإنفاق بنسبة 22٪.
✓
أجهزة تدوم طويلاًشاشات ذات جودة تجارية مصممة للاستخدام طوال اليوم، كل يوم.
✓
في نفس اليومتبدأ معظم المواقع في تلقي الطلبات عبر أجهزة الخدمة الذاتية في غضون ساعات من فتح العبوة.
Typical impact

Most operators see it pay for itself within weeks.

يرى معظم المشغلين أن تكلفة شراء الأجهزة تُسترد في غضون ستة أشهر تقريبًا من بدء التشغيل — حيث تزداد قيمة سلال التسوق، وتصبح طوابير الانتظار أكثر هدوءًا، ويقل عدد العملاء الذين يغادرون دون شراء.

أرقام تمثيلية — تعتمد النتائج الفعلية على إعداداتك وحجم التداول وطريقة تداولك.

+22%
متوسط قيمة الطلب

عمليات بيع إضافية موجهة في كل سلة تسوق

30%
أسرع في أوقات الذروة

المزيد من مسارات الطلبات، وطوابير أقصر

6 mo
فترة الاسترداد النموذجية

من بدء التشغيل إلى تحقيق العائد على الاستثمار

Operators seeing results within weeks

جميع قصص العملاء →
+27% متوسط قيمة الطلب

“ارتفع متوسط الإنفاق بنحو الثلث في الشهر الأول، مع انخفاض ملحوظ في طوابير الانتظار خلال الليالي الأكثر ازدحامًا لدينا.”

— A multi-venue entertainment operator
أسرع بنسبة 31%

“لقد زدنا سعة تلبية الطلبات دون زيادة عدد الموظفين — وأصبحت الخدمة الآن سريعة للغاية.”

— A specialty coffee operator

Connect with the tools your business already uses.

Browse integrations →
المواصفات التقنية

التفاصيل، موثقة رسمياً.

Self-Service Kiosk — الاتصال، والتوافق، والأمان، ومحتويات العبوة.

الفئةOrders
الأفضل لـقطاع الضيافة والتجزئة، مهما كان حجمها
وقت الإعدادسيتم إطلاقه في غضون 4–6 أسابيع
الأسعارTransparent — الشراء أو الاشتراك
بناءمصمم للاستخدام التجاري، ومقاوم للسقوط

يتيح كشك الطلب الذاتي من Kayana للضيوف تصفح القائمة وتخصيص طلباتهم والدفع بأنفسهم، ما يرفع متوسط قيمة الفاتورة، يقصر الطوابير، ويحرر فريق العمل للتركيز على تجهيز الطلبات. متوفر بمقاسات 16 و21 و22 و24 و32 بوصة، بتركيب على الحائط أو على منضدة أو كوحدة مستقلة.

كيف يعمل كشك الطلب الذاتي

يختار الضيف الأصناف من شاشة لمس بسيطة، يضيف التخصيصات والإضافات، ثم يدفع مباشرة عبر البطاقة أو المحفظة الرقمية دون الحاجة لمقابلة كاشير. تُرسل تفاصيل الطلب فوريًا إلى نظام نقاط البيع ثم إلى المطبخ، بينما تبقى الشاشة جاهزة للضيف التالي خلال ثوانٍ، ما يقلل زمن الانتظار في أوقات الذروة.

الأشكال المتاحة: تركيب على الحائط أو وحدة مستقلة أو منضدة

تتوفر الأكشاك في خمسة مقاسات من 16 حتى 32 بوصة، لتناسب مساحات الاستقبال الصغيرة ومداخل الضيافة الواسعة على حد سواء. الوحدات المستقلة تعمل كنقطة طلب إضافية عند الذروة، بينما تناسب النسخة الحائطية أو المنضدية المساحات المحدودة دون التأثير على حركة الصالة.

لماذا يرفع كشك الطلب الذاتي متوسط قيمة الفاتورة

يميل الضيوف إلى إضافة أصناف وتحديثات للطلب عند اختيارها بأنفسهم بعيدًا عن ضغط الطابور، وهو ما ينعكس مباشرة على متوسط قيمة الفاتورة. كما يمنح تحرير الموظفين من استقبال الطلبات وقتًا أكبر للتحضير والخدمة، ويرتبط الكشك بـبرنامج الولاء والمكافآت لعرض العروض المناسبة لكل عميل لحظة الطلب.

التركيب والدعم والتكامل مع نظام نقاط البيع الخاص بك

يُركَّب كشك الطلب الذاتي ويُدمج مع نظام نقاط البيع الحالي خلال أيام معدودة، مع دعم فني لمتابعة الأداء وتحديث القائمة عن بُعد. يصل كل طلب فوريًا إلى شاشة عرض المطبخ دون قسائم ورقية أو إدخال يدوي، بحيث يبقى المطبخ على اطلاع لحظي بكل عملية بيع تتم عبر الكشك.

FAQ

Questions, answered

كل ما تحتاج إلى معرفته عن موقع «Self-Service Kiosk». ألا تجد الإجابة التي تبحث عنها؟

تبدأ معظم المواقع الفردية بمسار واحد أو مسارين، ثم تضيف مسارات أخرى مع تزايد عدد الزوار. وسنحدد الحجم المناسب معك.

نعم — يحتوي كل كشك على قارئ مدمج يدعم الدفع باللمس والبطاقات الذكية والمحافظ الإلكترونية.

بالتأكيد. يمكنك تعديل شعارك وألوانك وصورك وصور أطباق قائمة الطعام، كل ذلك من مكان واحد.

تقوم معظم المواقع بفتح العبوات وتلقي الطلبات عبر الكشك في نفس اليوم، مع مزامنة قائمة الطعام الحالية تلقائيًّا.

يستمر الكشك في عرض القائمة وتلقي الطلبات في وضع عدم الاتصال بالإنترنت، ثم يقوم بمزامنتها مع المطبخ وماكينة الدفع حتى عودة الاتصال.

نعم — يتم إرسال كل طلب يتم تقديمه عبر الكشك مباشرةً إلى نظام KDS ونظام EPOS الخاصين بك، لذا لا داعي لإعادة إدخال البيانات عند الكاونتر.

نعم، تتيح المرشحات المدمجة لمكافحة مسببات الحساسية للضيوف الاطلاع على قائمة الطعام والطلب بثقة.

وقد تم تصميمه وفقًا لمعايير WCAG، حيث يتميز بعناصر تحكم يسهل الوصول إليها، وخط كبير، وتباين واضح، كما أنه يدعم لغات متعددة.

استكشف المزيد من المنصة

هل أنت مستعد للبدء؟

تواصل معنا عبر واتساب