استقبل الطلبات عبر WhatsApp. أينما تخدم.
نظام الطلبات عبر WhatsApp للمطاعم والتجزئة والفنادق والملاعب.
يتيح Kayana WhatsApp Ordering (AskKay) للعملاء الطلب والدفع داخل محادثة WhatsApp الخاصة بعملك، مع مساعد ذكاء اصطناعي، ويرسل الطلبات المدفوعة مباشرةً إلى نقطة بيع Kayana أو هاتف المالك.
- بدون تطبيق للعملاء
- قائمة بالذكاء الاصطناعي
- متزامن مع نقطة البيع
عملاؤك يراسلونك بالفعل. معظم الرسائل لا تتحول إلى طلبات.
WhatsApp هو قناة العملاء الأكثر نشاطًا لديك بالفعل. المشكلة أنه لم يُبنَ للطلبات — فتتراكم الرسائل وتضيع الطلبات وتفوتك الإيرادات في المحادثة.
طلبات هاتفية في ساعات الذروة
مكالمات فائتة. عناصر خاطئة. لا سجل. لا دفع.
رسائل مباشرة لا تُغلق
ردود متأخرة بساعات، بلا سلة، بلا دفع.
تنزيل إجباري للتطبيق أو تسجيل دخول
يتخلى العملاء قبل إتمام الطلب.
إدخال يدوي
ينسخ الموظفون الطلبات من المحادثة إلى نقطة البيع. الأخطاء حتمية.
من أول رسالة إلى تذكرة المطبخ.
01 / 04
يبدؤون المحادثة
من رمز QR على الطاولة أو رابط في صفحتك أو الرقم المحفوظ لديهم بالفعل.
- بدون تطبيق أو حساب للإنشاء
- يعمل على الرقم الذي تستخدمه بالفعل
- العملاء المتكررون يعيدون الطلب من نفس المحادثة
02 / 04
يصل قائمتك الحية
الأسعار والخيارات والعناصر المنتهية تأتي مباشرةً من Kayana، لذا فالمحادثة محدّثة دائمًا.
- الإضافات والخيارات تُدار داخل المحادثة
- ضع علامة على عنصر مرة واحدة — يختفي في كل مكان
- اقتراحات بيع إضافي على العناصر التي تختارها
03 / 04
يدفعون دون مغادرة المحادثة
رابط دفع آمن داخل المحادثة، تعالجه Kayana ويُسوّى في يوم العمل التالي.
- البطاقات والمحافظ والطرق المحلية
- بدون عمولة منصة على قناتك الخاصة
- تسوية في اليوم التالي، دفعة واحدة
04 / 04
تصل تذكرة المطبخ
تظهر الطلبات على شاشة مطبخك إلى جانب طلبات الكاونتر والكشك والويب. لا أحد يُعيد الكتابة.
- قائمة انتظار واحدة لجميع القنوات
- أوقات الاستلام تُرسَل تلقائيًا
- مُدرجة مع باقي مبيعاتك
من أول رسالة إلى تذكرة المطبخ.
01 / 04
يبدؤون المحادثة
من رمز QR على الطاولة أو رابط في صفحتك أو الرقم المحفوظ لديهم بالفعل.
02 / 04
يصل قائمتك الحية
الأسعار والخيارات والعناصر المنتهية تأتي مباشرةً من Kayana، لذا فالمحادثة محدّثة دائمًا.
03 / 04
يدفعون دون مغادرة المحادثة
رابط دفع آمن داخل المحادثة، تعالجه Kayana ويُسوّى في يوم العمل التالي.
04 / 04
تصل تذكرة المطبخ
تظهر الطلبات على شاشة مطبخك إلى جانب طلبات الكاونتر والكشك والويب. لا أحد يُعيد الكتابة.
طلبات WhatsApp في كل أنواع الأماكن.
01 / 03
الفنادق وخدمة الغرف
يمسح الضيوف رمز QR في غرفتهم ويطلبون عبر WhatsApp. تصل الطلبات المدفوعة إلى المطبخ أو الاستقبال في الوقت الفعلي — بدون مكالمات، بدون تأخير.
02 / 03
الملاعب والأماكن الكبيرة
يطلب المشجعون من مقاعدهم ويستلمون من أقرب نقطة. حجم كبير، بدون طوابير — مدفوع قبل الوصول.
03 / 03
التجزئة والاستلام من المتجر
يتصفح العملاء ويطلبون ويدفعون عبر WhatsApp. يجهّز الفريق الطلب — يستلمه العميل من المتجر أو يتلقى تحديث التوصيل في نفس المحادثة.
يتكلم بأسلوبك. لا يأخذ يومًا إجازة.
اختر طريقة حديث مساعدك مع العملاء. جرّبه.
محادثة واحدة. أربع طرق للطلب.
للإحضار
اطلب من الطابور أو الشارع. خذ وامشِ.
استلام محدد
يختار العملاء موعدًا ويتلقون رسالة عند الاستعداد.
توصيل
توصّل بنفسك أو نرسل مندوبًا.
داخل المكان
امسح رمز QR على الطاولة أو المقعد أو الغرفة. اطلب دون انتظار الموظفين.
إن أمكن طلبه، يمكن طلبه عبر WhatsApp.
المطارات والمحطات
اطلب من البوابة. استلم قبل الصعود.
صالات الرياضة والترفيه
العصير بعد التمرين ينتظرك عند الاستقبال.
المهرجانات والفعاليات
الطعام والمشروبات والبضائع من أي مكان في الموقع.
المكاتب والحرم الجامعية والمستشفيات
مقاصف الموظفين ومقاهي الزوار بدون ازدحام.
السينما والمسرح
مشروبات الاستراحة جاهزة عند إسدال الستار.
نوادي الجولف والأندية الخاصة
اطلب عند الحفرة التاسعة، استلم عند المنعطف.
نوادي الشاطئ والمراسي
كرسي 14، كوكتيلان. تم التوصيل.
محطات الوقود وغسيل السيارات
قهوة ووجبات خفيفة أثناء الانتظار.
الجمعيات الخيرية وجمع التبرعات
تذاكر اليانصيب ووجبات الفعاليات والبضائع عبر الرسائل.
لا ترى قطاعك؟
أخبرنا أين تستقبل الطلباتالتقِ بعملائك أينما هم موجودون.
بدون تطبيق للتنزيل
بدون تسجيل أو كلمة مرور أو تثبيت. إذا كان لديهم WhatsApp، يمكنهم الطلب.
متزامن مع نقطة البيع
قائمة واحدة، أسعار واحدة. عدّل مرة واحدة وتتحدث طلبات WhatsApp تلقائيًا.
عملاؤك، محادثتك
تصل الطلبات إلى رقمك الخاص. حافظ على العلاقة وأعدهم للعودة.
موثوق لدى أكثر من 1،000 عمل حول العالم
من التسجيل إلى أول طلب. في خطوات بسيطة.
- 01
سجّل
أنشئ حساب Kayana باسم عملك وبريدك الإلكتروني.
- 02
ارفع قائمتك بالذكاء الاصطناعي
أضف صورة أو PDF أو رابطًا. يحوّله الذكاء الاصطناعي إلى أصناف وأسعار وخيارات يمكنك مراجعتها وتعديلها.
- 03
فعّل واختر رقمك
شغّل الطلبات عبر WhatsApp واختر الرقم الذي سيتواصل معه عملاؤك.
- 04
حدّد شخصية مساعدك
رجل أو امرأة، سريع أو مفصّل، ودود أو رسمي. يجب أن يعكس هوية علامتك التجارية.
- 05
نزّل رمز QR
مسح واحد يفتح محادثة مع عملك. اطبعه أو شاركه في أي مكان.
- 06
ابدأ الترويج
الطاولات والنوافذ والإيصالات والمنشورات ووسائل التواصل الاجتماعي وملف Google. ضعه أينما ينظر عملاؤك.
- 01
سجّل دخولك
استخدم بيانات Kayana الحالية. قائمتك وأسعارك ومخزونك موجودة بالفعل.
- 02
فعّل الطلبات عبر WhatsApp
شغّلها، اختر رقمك وحدّد شخصية مساعدك.
- 03
شارك رمز QR
نزّله، اعرضه وستبدأ الطلبات في الوصول إلى نقطة البيع.
انضم إلى تجربة Kayana للطلب عبر WhatsApp.
كن من الأوائل في استقبال طلبات الطعام عبر WhatsApp. بدون عمولة منصة — فقط رسوم معالجة بسيطة لكل معاملة.
- إعداد في أقل من ساعة
- منشئ القائمة بالذكاء الاصطناعي مضمّن
- مزامنة كاملة مع نقطة البيع من اليوم الأول
- إلغاء في أي وقت
طلبات WhatsApp، إجابات شاملة.
كم تكلّف خدمة الطلب عبر WhatsApp؟
بدون رسوم إعداد، بدون اشتراك، بدون عقد. تدفع حسب الطلب — التكلفة الوحيدة هي معدل معالجة دفع Kayana لكل طلب مدفوع.
هل تستخدم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الرسمية؟
نعم. يعمل Kayana WhatsApp Ordering على واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الرسمية، لذا تصل الرسائل بشكل موثوق، رقمك موثّق، ويمكنك استخدام الرقم الذي يملكه عملك.
كيف يدفع العملاء؟
داخل المحادثة. بمجرد أن يؤكد مساعد الذكاء الاصطناعي السلة، يرسل رابط دفع. يدفع العملاء بـ Apple Pay أو Google Pay أو البطاقة دون مغادرة WhatsApp.
هل المساعد ذكاء اصطناعي؟
نعم. يقرأ الذكاء الاصطناعي رسالة العميل بلغة طبيعية، يبني سلة تفصيلية، يقترح الإضافة المناسبة ويرسل رابط الدفع — تلقائيًا في كل طلب.
هل يتزامن مع نقطة البيع الخاصة بي؟
نعم. تتزامن قائمة Kayana EPOS وأسعارها وتوافرها تلقائيًا. غيّر أي شيء مرة واحدة وتتحدث طلبات WhatsApp فورًا.
في أي دول هو متاح؟
WhatsApp Ordering متاح في الإمارات، المملكة المتحدة، أيرلندا، إسبانيا، هولندا، الولايات المتحدة، كندا وأستراليا.
هل يحتاج عملائي لتنزيل تطبيق؟
لا. يطلبون داخل WhatsApp الذي لديهم بالفعل. يمسحون رمز QR أو يراسلون رقمك.
أنا أستخدم Kayana بالفعل. ماذا أفعل؟
سجّل دخولك، فعّل طلبات WhatsApp، اختر رقمك وشخصيتك، ثم نزّل رمز QR. قائمتك الحالية تُستخدم تلقائيًا.
كيف أرفع قائمتي؟
ارفعها ويبنيها الذكاء الاصطناعي لك: الأصناف والأسعار والخيارات. راجعها، عدّل ما تريد، ثم انشر.
ما أنواع الطلبات المدعومة؟
للإحضار، الاستلام المحدد، التوصيل وداخل المكان بما في ذلك الطاولة والمقعد والغرفة.
طلبك التالي على بُعد رسالة واحدة.
استقبل الطلبات عبر WhatsApp، في التطبيق الذي يملكه عملاؤك بالفعل.