Skip to content
Kayana for Business
Software

برنامج الولاء والمكافآت

امنح العملاء سببًا للعودة.

احجز عرضًا توضيحيًا

كافئ كل زيارة. على كل قناة. أعدهم إلينا.

التحدّي

تضيع البطاقات المثقبة، والتطبيقات العامة لا تفي بالغرض. وبدون برنامج ولاء، ينصرف العملاء الذين تم كسبهم بشق الأنفس دون أن يلاحظ أحد.

مع كايانا

يحصل العملاء على النقاط ويستبدلونها تلقائيًا أينما تسوقوا، كما أن العروض المخصصة تجعلهم يعودون للتسوق بشكل متكرر.

See what's built in

صُممت لتحقيق النتائج المهمة.

Feature 01

اكسب المال أينما كنت

يتم تجميع النقاط تلقائيًّا عند الكاشير، وفي أكشاك الخدمة، وعبر التطبيق، وعبر الإنترنت.

  • جميع القنوات
  • الكسب التلقائي
  • لا توجد بطاقات
Feature 02

مكافآت مناسبة

النقاط، أو المستويات، أو الهدايا المجانية، أو استرداد النقود — حدد المكافآت التي تناسب هامش ربحك.

  • النقاط
  • المستويات
  • العروض
Feature 03

استعد ثقتهم

تساعد العروض والتذكيرات الموجهة على إعادة جذب العملاء الذين بدأوا في الابتعاد.

  • المستهدف
  • تذكيرات
  • الحملات
Included as standard

كل شيء مدمج منذ اليوم الأول.

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

دعم بشري على مدار الساعة، متوفر بشكل قياسي.

تحديثات مجانية

يتم توفير الميزات الجديدة تلقائيًا، دون أي تكلفة إضافية.

يعمل دون اتصال بالإنترنت

استمر في البيع حتى لو انقطع الاتصال.

لوحة تحكم واحدة

قم بإدارة جميع القنوات والمواقع من خلال تسجيل دخول واحد.

أمان بمستوى البنوك

متوافق مع معيار PCI-DSS ومشفَّر من البداية إلى النهاية.

يتكيف مع احتياجاتك

من موقع واحد إلى عدة مواقع، دون الحاجة إلى تغيير المنصة.

التكاملات المفتوحة

اربط بين أدوات المحاسبة والتسليم وبرنامج الولاء.

الشفافية في التسعير

سعر واحد واضح — لا توجد رسوم خفية على الإطلاق.

كيف يعمل

جاهز للعمل في ثلاث خطوات.

01

تصميم البرنامج

اختر كيفية حصول العملاء على المكافآت وما الذي سيحصلون عليه.

02

انضمام العملاء

قم بالتسجيل بنقرة واحدة عند إتمام عملية الدفع أو داخل التطبيق.

03

المكافأة والاحتفاظ بالموظفين

يتم تفعيل النقاط والعروض تلقائيًا عبر جميع القنوات.

جاهزون لكل عملية بيع، في كل مرة

اكسب المال أينما كنت

جميع القنوات

مكافآت مناسبة

النقاط

استعد ثقتهم

المستهدف

Software that fits what you do

RewardsApply
Points120
Free coffeeUnlocked

جاهز لأي ازدحام

تقوم إحدى التطبيقات المتصلة بإدارة الطلبات والمدفوعات والعمليات الإدارية على الجهاز نفسه — لذا فإن Loyalty & Rewards يتناسب مع أسلوب عملك الحالي، بدءًا من المنضدة وصولاً إلى المطبخ.

  • ✓يمكنك تلقي الطلبات من عند المنضدة، أو عند الطاولة، أو عبر جهاز الخدمة الذاتية، أو عبر الإنترنت
  • ✓معالجة كل دفعة وتسويتها تلقائيًا
  • ✓تتبع المخزون والموظفين والمبيعات من خلال لوحة تحكم واحدة تعمل في الوقت الفعلي
Why Kayana

Why choose Kayana Loyalty & Rewards

✓
لا توجد بطاقات مثقبةالولاء أصبح رقمياً ولا يمكن أن يُفقد.
✓
يعمل في أي مكاناجمع النقاط واستبدلها عبر جميع قنوات «كايانا».
✓
امتلك بياناتكتظل المعلومات المتعلقة بالعملاء ملكًا لك، وليست ملكًا للسوق.
✓
يحفز على تكرار الزياراتتؤدي العروض الموجهة إلى زيادة معقولة في معدل العائد.
Typical impact

Most operators see it pay for itself within weeks.

عادةً ما تُعوض الطلبات المباشرة الخالية من العمولات والعملاء الدائمون تكاليف الإعداد في غضون أسابيع — وتستمر في تعويضها كل شهر بعد ذلك.

أرقام تمثيلية — تعتمد النتائج الفعلية على إعداداتك وحجم التداول وطريقة تداولك.

+34%
الزيارات المتكررة

الولاء الذي يمتد عبر جميع القنوات

0%
عمولة السوق

تحكم في علاقتك بالعميل

3×
المزيد من الأوامر المباشرة

تطبيقك وموقعك وعروضك

Operators seeing results within weeks

جميع قصص العملاء →
+34% معدل الإرجاع

“أدى برنامج الولاء إلى عودة زبائننا الدائمين بشكل أكثر تواتراً، دون أي رسوم على المعاملات في المنصة.”

— A beauty & services operator
3 أوامر مباشرة

“أصبح تطبيقنا الخاص يتفوق الآن في المبيعات على منصات التوصيل التي كنا نعتمد عليها في السابق.”

— A dessert-franchise operator

Connect with the tools your business already uses.

Browse integrations →
المواصفات التقنية

التفاصيل، موثقة رسمياً.

Loyalty & Rewards — الاتصال، والتوافق، والأمان، ومحتويات العبوة.

الفئةSoftware
الأفضل لـقطاع الضيافة والتجزئة، مهما كان حجمها
وقت الإعدادسيتم إطلاقه في غضون 4–6 أسابيع
الأسعارTransparent — الشراء أو الاشتراك
يعمل علىالويب، iOS و Android

برنامج الولاء والمكافآت من Kayana مدمج داخل النظام، بنقاط وعروض ومكافآت تعمل عبر كل قناة وجهاز يستخدمه عميلك.

كيف يعمل برنامج الولاء لدى Kayana

يكسب العميل نقاطًا تلقائيًا مع كل عملية شراء عبر نظام نقاط البيع أو التطبيق أو الموقع، دون الحاجة لبطاقة ولاء منفصلة أو تسجيل يدوي عند كل زيارة. تتراكم النقاط في حساب واحد يمكن للعميل التحقق منه من هاتفه في أي وقت.

النقاط والمكافآت والاستبدال عند الكاشير

يستبدل العميل نقاطه مباشرة عند الدفع سواء عبر جهاز نقاط البيع أو الكشك أو التطبيق، دون خطوات إضافية أو انتظار موافقة يدوية من الموظف. يمكن ربط عروض موسمية أو خصومات لأصناف محددة ببرنامج الولاء لتشجيع تجربة منتجات جديدة.

بيانات الولاء وتقارير العملاء المتكررين

تكشف تقارير برنامج الولاء والمكافآت من يعود من العملاء بانتظام ومن توقف عن الزيارة، فيمكن استهداف كل فئة برسالة مناسبة بدل عرض عام واحد للجميع. هذه البيانات تتزامن مع نفس لوحة إدارة النشاط التجاري المستخدمة لبقية التقارير.

FAQ

Questions, answered

كل ما تحتاج إلى معرفته عن موقع «Loyalty & Rewards». ألا تجد الإجابة التي تبحث عنها؟

لا — فالولاء رقمي ومرتبط ببياناتهم أو بتطبيقك.

نعم، يمكن كسب النقاط واستبدالها عبر جميع القنوات.

نعم، تقديم العروض إلى الشرائح المستهدفة وإرسال التذكيرات.

اختر الطريقة التي يكتسب بها العملاء المكافآت وما يحصلون عليه — سواء كانت نقاطًا أو مستويات أو هدايا مجانية أو استرداد نقدي — بما يتناسب مع هامش ربحك.

نعم، أنت تمتلكها — فبيانات الولاء تظل ملكك، ولا تظل محصورة داخل منصة أو تطبيق تابع لجهة خارجية.

بنقرة واحدة عند الدفع أو داخل التطبيق — لا حاجة لبطاقة بلاستيكية قد تُطبع أو تُفقد.

نعم، تُظهر التقارير عدد عمليات التسجيل وعمليات الاسترداد ومعدل العائد، مما يتيح لك معرفة ما الذي يحقق النتائج المرجوة.

نعم — تعمل ميزة الولاء بشكل مدمج في جميع قنوات Kayana، بما في ذلك التطبيق الخاص بعلامتك التجارية.

استكشف المزيد من المنصة

هل أنت مستعد للبدء؟

تواصل معنا عبر واتساب