التحدّي
كان Lewes FC يشغّل في الأصل أنظمة نقاط البيع والمدفوعات عبر مزودين منفصلين، مما ترك عمليات الملعب مجزأة وأصعب في الإدارة عبر الأطعمة والمشروبات والمدفوعات وإصدار التذاكر.
مع كايانا
منذ التحول إلى Kayana، أصبح كل شيء يعمل على منصة واحدة - من طلبات الأطعمة والمشروبات إلى المدفوعات والآن إصدار التذاكر. أدى تجميع كل شيء في مكان واحد إلى تبسيط العمليات، وتحسين تجربة المشجعين، ومنح النادي نظاماً أكثر تكاملاً عبر الملعب.
الأدوات التي يستخدمونها
منتجات كايانا وراء هذه النتيجة
Results
What changed, in numbers
3→1
من ثلاثة مزودين إلى واحد
توحيد نقاط البيع والمدفوعات وإصدار التذاكر
1
منصة متصلة
نظام واحد عبر الملعب بأكمله
Ticketing
إصدار التذاكر الآن على Kayana
أُضيف إلى جانب الطلبات والمدفوعات
★★★★★
“عملنا في الأصل مع مزودين منفصلين لنقاط البيع والمدفوعات قبل الانتقال إلى Kayana. ومنذ إجراء هذا التحول، أصبحت Kayana جزءاً أساسياً من عمليات ملعبنا - من طلبات الأطعمة والمشروبات، إلى المدفوعات، والآن إصدار التذاكر. لقد أدى تجميع كل شيء تحت منصة واحدة إلى تبسيط العمليات، وتحسين تجربة المشجعين، ومنحنا نظاماً أكثر تكاملاً عبر الملعب.”
L
Russell
Lewes FC
On site
